问：,数据无法正常导入
答：您好
问：我之前的数据库是5.5 服务器是你们已经配置好了的，如何对数据库进行升级，而不影响里面的数据？
答：您好，建站助手集成了mysql5.6 可以安装mysql5.6后导入测试，查看当前有多个数据库，需要您核实下是否有的数据库表，如果有需要导出为sql 升级后重新操作导入。
升级mysql5.6 可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139
如果没有可以直接复制当前的mysql的data目录的数据到mysql5.6目录，如果需要我司为您处理收费50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库升级失败打不开l
答：您好，
若需我司协助，收费50元协助处理，请确保账号有足够余额，请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们处理在哪里交费？
问：确认
答：您好，已处理升级到了mysql5.6 请重新导入试下，如果还有问题可提供您的备份文件存放路径并说明需要导入哪个数据库,非常感谢您长期对我司的支持!我司为您操作导入
问：无法登陆 #1045
问：还是5.1
答：您好，
已调整了，建站助手查看mysql用户密码测试可以登录附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：！！！
答：您好，请提供您登陆的用户名密码我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：环境监测还是5.1
问：
答：您好
问：您好，感觉服务器不稳定，网站时能打开，时打不开，不知道是什么 原因，，是不是服务器网络有问题，还是，麻烦给查一下，谢谢
答：您好
问：ping 的没有问题，就是网站时能打开时打不开，用手机移动网也是一样，，www.dwlmc.com 一会行一会不行，行的时候，点几个里面又不行了，有时间一刷新又不行了，我查了一下服务器，内存是没问题，从重后也不行，不知道是什么 原因啦；
问：
问：一直显示正在连接，一会就打开了，一会就不行的那种，
问：远程连接有时间会也，卡顿，断链的情况，不知道是什么原因
问：宽带，资源的用量我看都不大，怎么会出现这种情况呢，很急，麻烦给查一哟，谢谢；
答：您好，查看网络正常测试多个网站都可以打开，无法打开时是某个网站无法打开还是所有网站都打不开，不能打开时是否能远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有的站都是，能打开，点栏目，就出现正在连接，之后时能打开时打不开，很不稳定，而且很慢，
问：您们有没有进服务器呢，我发现服务器现在有别人登录 了，是不是咱们呢，还有就是如何修改服务器登陆秘密
答：您好，1.您可在服务器管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下;
2.我们现在没进入您服务器,您可把其他登录在服务器上的会话注销掉,修改管理员密码可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题，就是mysql数据库怎么老出现连不上的情况，重起后就正常了呢，
答：您好，
1.建议登陆主机排查下系统日志和mysql日志，一般重启恢复说明mysql服务卡死了
2.查看您的主机还剩一次金牌服务，若需我司协助排查，请重新提交工单选择：主机租用/vps,云主机–【VPS/云服务器】—【数据库设置】—【mssql/mysql数据库不能启动等问题排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
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