问：服务器很慢，网站打不开，网站“源站处理超时 源站响应超时(可能源站负载较高) ”，进入远程桌面也是无法操作，很慢很卡.,服务器很慢，网站打不开，“源站处理超时 源站响应超时(可能源站负载较高) ”
问：http://www.zhka.com/
答：您好，1.查看服务器网络是正常的，如图，服务器是正常的，若站点打开慢，建议您登录服务器检查一下服务器系统资源使用情况。比如CPU ，内存 以及数据库连接数等。
2.若您需要我司协助您检查问题，请您提交“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）” 并提交服务器密码，基础用户收费100元一次排查。金牌服务用户免费排查，建议您可以购买我司金牌服务，具体项目可以查看 http://www.west.cn/services/Server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机充值优惠券送的京东卡还没发是吗？能不能卡号发到口口或在回本工单里，密码发到邮箱。因为我邮箱是泄密了的，改密码要手机号和身份验证逼啰嗦。我怕全发邮箱别人拦截后给我删除，我会根本就不知道的。分开发比较安全一些。
问：我qq号是，在口口上和你们联系过，让在这里提交工单解决。
答：您好，请问您的意思是发到这个@qq.com 邮箱吗？请确认，谢谢
问：我没有开QQ邮箱，要么发QQ上也行，反正不要全部发126那个邮箱
问：或者卡号回复在本工单上，密码发到那个126邮箱也行。
答：您好，请确定告知一个可以收件的邮箱，确定后告知，因为这几天财务在处理中，若错过了则只能发到会员号下的邮箱里面，请知悉，谢谢
问：再说啦，不管哪家邮箱，邮箱官方的管理员都能看得到所有邮件内容的，所以涉及现金的帐号和密码最好不要发放在同一个邮箱里，这样是无法保密的，以后你们类似的邮件都值得这样改进。
答：您好，
京东卡绑定时只验证卡密，不会验证卡号。您收到邮件后立即绑定到京东账号，其他人即便知道密码也无法再使用。
您可确认一个安全的邮箱，在上班时间9:30——17:00时间段内指定一个时间发送京东卡密给您，您收到卡密立即绑定使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 如果京东卡只有卡密，也可以分成两段：前半部分 后半部分。关键不知道你们什么时候发到邮箱，所以我无法及时绑到京东帐户。如果有人提前看到邮件并删除，我是根本不知道的，以为你们没发呢。 你们实在不采纳也罢，懒得在此回复来回复去的。非要某天真出现我所说的情况了，你们才可能引起重视。你们都是做网络的，但安全意识太薄弱了。 那就发到吧，这个暂时未提醒变成肉鸡。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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