问：服务器IP无法ping通,要求更换Ip无法ping的通
答：您好，
换ip 之后还需远程到服务器配置网卡，已为您配置好了请再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是这个问题，我们有东南亚的服务器可以测试 下可以打开吗？客户换了条其他的网络还是打不开
答：您好，香港网络检测没有问题可以打开,通过站长工具检测国外网络访问也正常
您可以让客户访问下 http://zgfznj.soupu114.com/ , http://www.rbhjm.com/ , http://www.sxfl.com.cn/ 看看有无可以打开并反馈结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要不带前缀WWW吗 还是带不带都正常
答：您好，带www和不带www都正常的.建议客户测试下上述回复中的其他网站能否打开并反馈结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边试了 上面那几个网址都可以正常打开
答：您好，如您同意,可申请为您更换一个和zgfznj.soupu114.com相同的服务器,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以
答：您好，
已经为您将该主机更换到了和zgfznj.soupu114.com这个站点相同的服务器，目前正在迁移过程中，您可以等待20-30分钟后让用户测试下访问；
可以让用户在本地电脑的cmd命令行使用ping命令测试ping www.ttevmm.com，如果得到的ip地址是127.0.0.1 就表示用户本地dns已经更新了；如果还是无法访问，可以让用户提供下ping www.ttevmm.com的截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：nmcdzs.cn这个网站怎么打不开呢 ？
答：您好，查看域名没有解析.请到域名商处检查按以下方式设置解析:
- 请将域名:nmcdzs.cn做别名(CNAME)记录至zeweinmcdzs.get.vip (若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，请设置A记录指向127.0.0.1)
- 请设置后等待30分左右更新后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看是由于发信方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议发信方邮局人员修正spf记录配置。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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