问： 邮箱地址正确，请直接发送转移密码, 邮箱地址正确，请直接发送转移密码
答：您好，
您提交转入并续费后，系统大概会在第二天给您发送确认邮件，您操作确认即可加速域名转移，否则就等待7天左右系统自动完成转移。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装在服务器上的一个程序，没有人为操作，数据库源码也分析过了，没有导致自动执行清空数据的可能，昨天也查询过数据库没有被黑，但是数据库就是突然清空了，麻烦查询下是什么原因导致的
服务器IP及端口:127.0.0.1: (亚洲数据中心) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:HK-1） 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好：
我司无法也不会记录独立服务器内部的操作，账号密码泄露或者这个程序有漏洞我司无法排查具体原因
目前请自行挂载备份 参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 拷贝对应的数据库数据
拷贝回以后请修改一下相关的各种密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:ftp用户名:**********密码:**********创建的网站ftp不能登录
答：您好，
测试可以登录，注意端口是21,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了 谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们程序要用\”47900\”端口，服务器防火墙已经开启，为什么还是不通，是否你们机房做了限制？
答：您好，
测试外网主机可以连接您的主机udp 47900 端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 在里面多加了一个6379端口 输入重启命令的时候系统报错 无法正常开通端口，说是IPV4防火墙没有打开。
现在无法正常开通端口，请排查是不是系统安装的问题
答：您好，原因是您的 规则有问题导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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