能帮个忙么-虚拟主机/数据库问题

问:网站后台全部是乱码,前端也有部分是乱码,我用尽了各种办法,都解决不了,你们经验多些,能帮我看看么。谢谢啦后台:tfwsw      
虚拟主机
FTP用户名: 密码:  
,能帮个忙么

答:您好,抱歉,不熟悉您程序,建议您备份好当前数据库和web站点内容到本地客户端,然后从官方下载源码进行安装再试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:安装后,我原来传的稿子怎么能保留下来啊,有没有啥方法。

答:您好:
涉及相关文件目录和数据库中的存储稿子的数据表,这些需要联系程序提供商或者程序开发人员才能协助处理,请联系程序提供商协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:daitao.cc转出密码不正确,请重新发送,谢谢!

问:转出密码可以使用,不用重新发送了,谢谢

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:数据库名、密码可以查看,数据库用户名在哪查看?

答:您好:
数据库用户名就是数据库名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,刚才已经关机提交了升级了主机的硬盘空间:C:30G 10G,D:20G,提交显示成功。但是重启之后,C盘的硬盘空间仍然是30G。麻烦帮忙看一下呢,谢谢!

答:您好:
西部数码网站升级了磁盘后,还需要远程到服务器进行扩容操作,请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905  如需我司协助处理,请保证账户余额30元,回复本工单我司将进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个域名早就在我们这边了,还能在sedo上卖?而且我们都没有在sedo上挂着卖,包括后台sedo的售卖情况也是空的,那么这个售卖是哪里来的?

答:您好,十分抱歉给您带来不便,该情况可能是由于之前的卖家在sedo交易 场设置了出售。请您用现在的域名所有者邮箱联系sedo,邮件地址: ,说明域名为您本人所有,申请下架即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如果没有下架,sedo那边还能继续售卖,而且能交易成功?

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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