问：显示IP异常,PC端无法登录西部数码
答：您好，非常抱歉，您本地尝试过更换浏览器再试登录吗，核实到您的本地为移动IP ，建议您尝试重启下本地的网络设备，如：路由 或 光猫 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PC端登录显示IP异常
答：您好，建议您可先暂时通过非pc端登录后，若是移动版面，请更换pc版面后，在帐号管理 — 修改资料 —密保情形 中勾上 “换电脑登录时” 后再试通过pc看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直显示密码错误
答：您好，以电话联系了，密码无误，您手机端可登录，建议暂时通过手机端来操作；
您可在明日早9点时反馈此工单，我司届时在协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，主机，www目录压缩失败，www大小:83.27M，主机剩余空间100M左右，空间应该是绰绰有余，但是压缩操作提示错误：抱歉，打包失败，剩余空间不足50%，无法打包整个www目录，请升级空间容量或者减少打包的文件！判断文件夹能否压缩成功，应该是比较剩余空间和压缩包的大小，只要前者大于后者，就可以压缩成功；如果剩余空间不足50%，就提示不能压缩，这种方法似乎有些不合逻辑。
答：您好，已经为您压缩了，请稍候再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在西数申请SSL证书，按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417配置的。证书已经导入，443端口也开启了， iis重启了 但是https://w7.024.cm/仍打不开，麻烦帮解决下谢谢
答：您好，
1，建议您可尝试重新导入一次看是否正常 ；
2，我司可协助您进行证书导入，但此为收费服务，100元整 ，若同一 ，请充值后反馈我司，我司协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器一直正常，前两天升级内存后宝塔监控不显示内存流量等曲线图，所以重启了一下服务器。www.doooor.com 打不开了，请帮忙看一下，谢谢
问：这次重启挺慢，已经正常，打扰了
答：您好，好的 ，请再观察，若有问题，可反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
