问：我这边买虚拟主机主要是用于软件的自动更新功能。由于你们的试用访问要输入用户名和密码的能正常使用，能不能帮我取消一下试用状态访问要输入用户名和密码的设置，方便我测试一下。没问题我这边马上就会交费。测试只要一个小时就行了,关于虚拟主机试用
答：您好，
已经为您调整了，请您10-20分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：速度不错，很满意。如果单月流量用完了，没加流量的情况下，是限速 还是禁止访问？
答：您好，
主机当月流量超标会被暂停，需要充值流量后才可以恢复访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边部署HTTPS，麻烦帮开放下服务器的443端口！
问：不用了我这边直接开了！谢谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号 密码:********** 无法重新提交显示内容不全但是我这显示都是全的
答：您好，??已协助重新提交，请耐心等候我司专员为您重新审核上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：远程桌面链接时，输入用户名密码后没有反应，连接不上
答：您好，
1.反馈下无法连接的报错截图
2.提供下服务器IP、账号、密码，我司连接测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号EBS\\
密码:**********
IP：127.0.0.1
问：输入账号密码后，无任何反应，直接又回到输入账号密码的界面
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何授权贵司进行处理？
答：您好，
问：我的服务器地址，以前是 web.w69.vhostgo.com , 现在地址改成 sql.w69.vhostgo.com,而且密码 也把小写改成 大写了？这也太不正规了吧！
答：您好，??web.w69.vhostgo.com sql.w69.vhostgo.com两个是一个地址,都是指向当前服务器的,使用哪一个地址都可以连接
问：备案账号：备案密码忘记帮忙找回备案密码
答：您好，1，备案账户为刚注册账户，如忘记密码，请核实备案账户??注册时填写手机186****7001：或邮箱11***是否还??在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，则请告知，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
