问：网站无法搭建，买的第一天数据传不到服务器，我要求退货，联系客服，客服说你们2号上班处理，我30号买得,我要求退货,网站无法搭建
答：您好，
2：创建站点后会自动创建ftp信息，您可以通过ftp帐号密码进行程序上传，ftp软件的下载及使用方法您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735，
3：如在使用中有疑问可以截图提交工单我司为您分析具体原因，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
账号：密码:**********@.555备注：一定不要重启电脑
答：您好，重新运行进程explorer.exe，现在正常了，目前看内存快占用完。
问：http://www.bjinaluka.com/http://www.bjinaluka.com/ 账号密码都是
服务器提示 有非法信息 但是网站上 找不到有这条内容
答：您好，URL地址http://www.bjinaluka.com/journal/smpr9.php?mwox=best-proxy-server=demo内容如图,包含翻qiang之类的非法关键字词,请核实检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 在邮箱里绑定了，但是连不上
答：您好，发送端口请修改为110再试试,其次可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=930 教程一步一步操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加绑定完了之后，发件没问题，但是收件一直显示收取中，在转圈，无法收取
答：您好，测试可以正常设置完成,您可切换下手机的上网方式后再重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思没明白，什么叫切换手机上网方式。我这边一直在收取中，之前的收件也看不到
答：您好，如手机连接一直转圈,可以使用wifi等上网方式收下邮件试试,查看czl这个邮箱里是没有邮件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我用QQ邮箱发送邮件 但是还是显示无邮件，我用wifi和无线都不能打开
答：您好， 您的邮箱容量满了的原因,请核实清理后再试,谢谢
问：ftp:messerkunshan1 此空间的数据库密码秀改不了，网站打不开显示数据库密码错，麻烦调整，谢谢！
答：您好，www.messer-cs.cn 域名解析错误了，您还解析到之前的那个主机的IP上的，请修改解析到messerkunshan1.gotoip2.com地址生效后再访问测试，目前您程序和数据库应该是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能恢复之前的ip吗，客户这边解析权限在国外，不好重新解析。
答：您好，已经更换回原主机了，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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