问：虚拟主机安装系统后访问速度极慢，现在数据库也访问不了了，访问出现以下错误：Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\west263mysql\\www\\libraries\\session.inc.php on line 98要么就是504错误。,虚拟主机、数据库反复宕机
答：您好，数据库本身测试是正常的。您网站不能访问本身是资源占用完了，重启下就可以恢复。建议您可以适当升级到其他型号再测试观察。或者可以考虑升级到云主机自己搭建java运行环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验号是：
现在客户想再备案一个域名，但不记得用户名与密码，帮忙查一下
答：??您好，根据核验号:未查询到对应备案信息，请提供备案主办者名称以及已备案域名，以便进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：系统有问题，其实我在提这个问之后就找到了备案信息，登录名：，进去之后所有信息都在，还有备案的域名，虽然已经过期，但是我是不需要之前的域名，想另外换一个域名进行备案，我就点了增加网站，发现以前备案的不能删除了，我看了提示说要注销原域名，需要在这里提交注销，然后管局审核，我就照做了，提交了注销，然后今天来登录进去之后，发现这个会员里什么也没有了，真是气死人，还有办法找回吗？按理说周末管局也不上班，是什么人给我删除了这么快
问：这个系统提示你们管备案的也不上班，是怎么回事
问：我提交注销是备案分号，主号那里是没有提交注销的，这个我很小心的操作的
答：您好，请提供您原备案号为您核实，如操作了注销网站，备案号则只有空壳主体，此需将空壳主体注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的备案主体那么多信息，重新输入好麻烦哦，能不能继续添加网站备案？
答：您好，1，如您注销的备案号目前存有空壳主体，建议重新注销后备案，可参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，可仔细阅读；
2，如想尝试在空壳主体下添加网站，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名。需提醒的是此是有风险的，可能在添加过程中空壳主体被注销，备案则会被退回，此非常耽误您的宝贵时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名:**********
帮我查一下
我现在添加不起网站，提示没有备案主体！！！
我需要的是恢复备案主体呀
问：周六都有信息，还有备案号，有一个附号，我想删除了，因为这个域名过期，只有注销这个域名才能添加新网站，但我提交删除那个网站后，就什么也没有了，备案主体都给我删除了，我现在想要的是找回备案主体信息，已便可以继续添加网站
答：您好??，1.udbdans账户下无任何备案信息；2.建议提供下您实际备案号以便准确为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：udbdans账户上周六都有信息
渝ICP备号
附号是渝ICP备号-1，我当时就是删除的附号
域名是：233acg.com
答：您??好，渝ICP备号此备案号在工信部查询是无备案记录的；233acg.com也无备案号；您可通过工信部网站www.miitbeian.gov.cn 查询；
问：请你这个是工信部吗？
我只要恢复我的备案主体信息，没叫你去查工信部删除没有，难道这点信息你们也要清空吗？上周六都有，是谁给我删除了，不能恢复就早点说，这半天我慢慢录入都差不多了
问：工信部注销了，你们就要把备案主体信息也清空吗？
问：站长工具查询还有，说明只是工信部最近才注销了，你们系统有问题，我删除一个网站，就连主体信息全给我删除了。
答：您好，1，备案查询请以工信部系统www.miitbeian.gov.cn 为准；
2，如工信部已经注销了原备案号，我司系统是自动与工信部系统数据同步更新，如已经注销，无法再恢复原备案号的信息；
3，如已经注销，目前有新域名需备案，则请按照A首次备案提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号删除，备案主体信息不要删除了，好不好？
答：您好，您提供的备案号在工信部目前已经无备案记录，主体备案信息也已经无记录，故请及时重新提交新备案申请获取新备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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