问：网站刚从搬家过来，域名已重新解析。网站无法打开,网站刚搬家，域名解析已更换，无法打开站点
问：www.cdlwkq.com 打开官网显示暂时无法打开
答：您好，
测试已经可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对了，我再问下在cmd命令里面，ping域名的时候输个什么命令， 可以看见绑定主机的ftp名字
答：您好，
ping 是看不到主机ftp名字的，我司虚拟主机ftp名字和密码之后在管理中心——业务管理——虚拟主机管理中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的账户登陆不上了，找回密码也是失败
答：您好，请提供原备案用户名或者原备案域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：snvzimly
答：您好，1，请核实备案账户注册时填写手机152****2207：或邮箱282***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在哪里上传？在工单里面提交么？
答：您好，是的，工单中提供即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：俩个账户
答：您好，********* 登录密码已重置为，请登录后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们申请了 ssl 证书，在本地服务器配置好了。是不是在 安全组里面 添加 方形443 端口就可以了啊，请帮忙看看，谢谢~
答：您好，请您检查服务器防火墙是否放行了443端口，如需我司查看，请您通过vps/云主机提交问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装不了新程序
答：您好，1、查看到原因是您的程序没有设置.net版本，现在已经设置，查看到您程序是放在子目录下进行安装，查看到调用程序的数据库和模板路径都不对。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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