问：数据库名： 数据库密码:********** 链接不了数据库,链接不到数据库
答：您好，测试无法连接到该服务器的mysql数据库服务端口3306,请核实检查防火墙是否已经设置放行.重新放行端口步骤详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想转移域名，请问域名转移密码怎么获取呢
答：您好，请在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出中提交转出申请即可获取，域名转出常见问题请参考 ： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=858
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙看下这服务器的网络特慢,域名都是解析到国内的服务器的http://xnr.leqihuigou.com/manage/login/index网站登录账号和密码:**********
答：您好，目前查看您的服务器资源正常，只是带宽使用稍高，还在6M的额定带宽内，目前测试您的网站打开速度很快，域名是解析到香港IP的，如果您访问较慢，可能由于到达香港IP的延迟问题，如果您要使用国内线路，请直接将域名做A记录解析指向127.0.0.1，谢谢。
问：运行服务器桌面上的“行情采集器.exe\”应用程序，会打开同花顺行情软件，大约一分钟后，会模拟鼠标操作读行情，一个周期结束后，暂停8秒，然后进入下一次读操作，进行循环。现在的问题是，在我连接远程桌面的情况下，以上程序运行正常。一旦我断开远程桌面连接，程序就停止运行。我也不能总是连接远程桌面啊。请帮助解决
答：您好，该情况可以通过控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 )连接到您的服务器打开软件.控制台类似给服务器接了一个显示器.再次管理查看,也通过控制台进入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我尝试这样做了，但是，通过控制台连接后，一旦断开控制台连接，再次连接就总是不成功，点击界面上的连接控件后，还会再次弹出连接控件，左侧的组合键不出现
答：您好，可否提供一个软件，我司尝试运行并观察，若涉及帐号及密码，请一并提供 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要通过控制台连接到服务器，调整程序分辨率后再提供给你运行和观察。因为在服务器上的程序是在1920*1080屏幕分辨率下运行的，而控制台桌面只有1280*800.我得先调整一下。但我现在无法进行控制台连接，原因就是我刚才上一条提问时说的
问：在普通远程桌面下可运行，就是那个桌面上的”行情采集器.exe\”
答：您好，您断开远程链接的时候，直接点右上角的X即可，这样关闭而不注销，程序会继续运行，只要期间您不去注销对应的账户即可，谢谢。
问：谢谢！在你的帮助下，圆满解决了问题。
答：您好，不客气，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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