问：http://dede.5158jz.com/install/index.php?step=2 提示没有找到数据库 没有找到go库，再里面是打开的。 服务器ip127.0.0.1 服务器正常使用助手安装 用的环境监测然后自动安装,安装后 网站程序提示没有找到mysql
答：您好，
已处理，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我代理下的客户后台显示不完整，麻烦看看是什么原因，谢谢代理平台的管理员账号密码:********** 口令：
答：您好，请您提供下代理平台的网站地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.lianbo168.com/
答：您好，我司已做调整，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户账号密码同时两个人登录吗
答：您好，可以同时登录，您可以在后台帐号管理——登录日志中查看近期的登陆记录，谢谢。
问：127.0.0.1 这个服务器远程无法链接 咱们网站上的服务器列表提示这到服务器CPU超过70% 用控制台可以链接 想通过控制台看看哪个占用CPU的呢 但是控制台里的任务管理器无法打开 麻烦帮忙看下什么情况远程连接地址:127.0.0.1:用户名:********** 新密码：
还有这个软件是监测流量的对吗 您这边有账号吗？ 能帮忙登录下不？
答：您好，
已处理，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲、这个监测流量的软件可以了呢 但是任务管理器还是无法打开呢
答：您好，
应该是有异常的，我们打开显示隐藏文件之后查看c目录下多了两个异常文件。
您核实一下，最好考虑保留数据重装一下系统。
保留数据重装D盘数据不变；C盘数据会被格式化。
重装之后再重新恢复环境和恢复站点，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦问下 这个重装系统是我们自己操作还是您这边给操作呢、这个不出意外的情况下 前后大约需要多少时间呢
答：您好，
您登陆我司网站进入管理中心–业务管理–服务器管理–选择对应的服务器IP点击 管理 进入服务器控制面板，在控制面板中有重装的功能。
您在重装页面选择保留数据重装就可以了，另外重装一般需要30分钟左右。
重装后在控制面板里面的 状态变化 里面可以查看到重装的状态是否完成，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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