问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：goodkim.gotoftp11.com提示：您使用[联通]上网，建议使用代理，以免上传速度过慢。我的这个主机，香港的，我想修改一些FTP用户名，把原来的 修改为
谢谢。,帮我修改一下FTP账户
答：您好，
抱歉，主机开启之后，ftp用户名是虚拟主机的唯一标识，无法变更修改的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦升级PHP到5.5或5.4版本，因为买了 一键导入微信文章 应用，要5.4以上版本。谢谢！
答：您好，
虚拟主机可在控制面板–自定义php.ini设置附图,已帮您设置php5.5 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：青白江友爱医院之前备案的人联系不到了。请告知备案账户和密码
答：您好，请在工单中上传法人身份证正、反面以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案平台账号:，密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站9527seo.com在升级完成之后 就不能正常访问 查看数据库 以及根目录文件都迁移过来 但是访问的时候提示数据库表名不存在
答：您好，抱歉核实数据库没有迁移完整，已手动为您重新迁移请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么迁移之后网站的 ip地址 不是新空间的 ip地址
答：您好，您当前解析出来的IP不正确，可能是您本地DNS刷新生效较慢建议您稍后测试，当前解析的是备用IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账号是 备案密码忘记了，找回密码的邮箱，手机都不用了，没办法找回密码
问：
答：??您好，备案登陆用户名:********** ，登陆密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：可以更换手机号和邮箱吗
答：????您好，可以的，登录后可在管理账户下修改注册登录的手机和邮箱，在页面右上方“修改账号资料”处更改,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：这个空间的文件管理打不来，ftp进不去
答：您好，
请提供下ftp账号，我们登录文件管理查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： 密码： 修改密码上传地址： szfsm.dot.vip
答：您好，
您www目录下有6200多个文件，文件管理器加载文件数量太多，导致加载超时了；
ftp测试可以打开加载时间也会 比较长，如果您ftp连接不进去，请提供下ftp软件的报错信息截图发上来我们查看下。
问：这网站应该是被病毒了，里面很多文件都是不需要的，删除不掉，也修改不了
答：您好，
打开是办证的内容，您可以使用ftp连接进去删，或者授权我们为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我们程序，进去ftp还是没办法上传文件
答：您好，已经重置权限可以上传了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们程序上传不了文件，给我一个qq，我吧文件给你，你帮忙上传可以吗
答：您好，请提供测试地址账号密码具体测试步骤以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fsmsxt.com/是要的这个吗
答：您好，
权限已重置，请重试若还有异常，请提供报错截图及测试信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呀，要抓紧了，到底怎么回事
答：您好，
问：你好，关于昨天的问题，请把空间格式化，我们再重新上传吧，我们还是没办法更改里面的东西
问：这是你提供的ftp，我进行了操作，文件是删除不了的
答：您好，已经为您删除这个目录,其他文件权限也重置了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件是已经删除了，那空间是不是没有格式化，我们现在重新上传数据
答：您好，权限已经重置了,您现在也可以自行删除所有文件了,也可以用主机面板文件管理,也能正常上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件不行呀。重试了两次，都出现这个
答：您好， 这是您传的内容太大,请通过ftp工具上传,非常感谢您长期对我司的支持!
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