问：服务器里面的几个上网站后台不能访问数据库 ，像里面的好几个站 www.qd2015.com www.roohc.com 登录后台的时候都不能访问数据库，请帮忙解决一下，不知道是什么原因。是不是因为安装了360,服务器里面的几个上网站后台不能访问数据库
答：您好，
当前IP还有3次赠送的金牌服务，您提交工单后会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名购买失败，刚发生的问题，以前一直正常购买，请尽快解决，谢谢
答：您好，
请参考 工单回复即可，您的会员名下预付金不足导致的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://s.gotocdn.com/外网如何访问这个域名，我还做整改
答：您好，1、我司已经取消二级域名直接访问80端口，您可以直接将服务器ip127.0.0.1绑定到站点上进行访问。
2、如果您需要s.gotocdn.com进行访问，请更换对应站点的端口，使用非80端口即可，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我设置下！谢谢
答：您好，1、请参考https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c617e3e48b280f36c.html 进行绑定域名即可。建议最好是解析绑定您自己的域名进行访问。
问：127.0.0.1 密码:**********@123
答：您好，查看您服务器过期没及时续费删除了，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问要怎么续费
答：您好，很抱歉，因主机过期时间较久。不能直接续费。目前可以付款新开通一台主机，请知悉，谢谢
问：用二级域名和绑定的域名，访问都提示要帐号密码，可填了FTP帐号密码都不对
答：您好，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前企业在西部备案过，我今天备案新域名，提示冲突了，之前同事离职，账户密码什么的都不知道
执照 法人身份证 请查看附件，麻烦您给重置下吧
问：法人身份证
问：提交备案提示冲突的截图
答：??您好，电话联系“ 陈忠贵”核实注册的手机号码在正常使用，是可以在线找回备案平台密码的，用户名“chenshilue”请您联系法人在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问： 请问是这个手机么，还是留的哪个手机，能给查下么
可能是之前同事的手机，他已经离职了，不提供给我们啊
问：还有邮箱是哪个，您得给查下，我们都不知道是不是法人的邮箱啊
答：您好，核实“陈中贵”为贵司法人，手机号码为“188*****0866”，邮箱为“ 39****”，请点击右上角忘记密码处通过手机号码或是邮箱号码进行找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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