问：忘记了域名管理后台账户 和密码 还能找回吗,忘记了域名管理后台账户 和密码 还能找回吗
答：您好，请提供具体域名我们核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：j主机，我是指文件管理进入不了ww下面的子目录！
答：您好，我们检测子目录也是可以正常进入的，您是进入的哪个目录出现问题？请具体说明指出以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了你家新服务器，想把旧服务器转移到新服务器上，转了几次，数据转过去了，但是程序总是调不出来数据，，感觉用西部数码网站管理助手转换，总有什么地方操作不对，请帮我
答：您好，查看您数据库中有很多数据库，具体是哪个，请您先使用企业管理器 手工导出后再上传到新服务器上还原试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1上a转移到127.0.0.1上127.0.0.1: 初始密码:**********总是不能成功，请教方法
答：您好，查看这个数据库在建站助手中有，您直接使用建站助手备份后，上传到新服务器导入试试，如果新服务器访问异常，请您在新服务器上 提交工单我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能输密码登录 进去黑屏有个错误弹框 然后就退出了
答：您好，
您的服务器存在一些异常，我们查看服务器存在多个异常账户并且guset账户被启用。
现在测试远程无问题，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：zhuzhenxing.gotoftp11.com提示：您使用[联通]上网，建议使用代理，以免上传速度过慢。所在机房：港台机房(推荐)产品型号：港台体验型[tw009]独享IP：127.0.0.1解析别名：zhuzhenxing.gotoip11.com. 操作系统：空间大小：180M ,标配:150M,附赠:30M主机状态：运行中购买日期：到期日期：
现在独立ip是127.0.0.1 如果我升级到 香港普及型 是不是只有空间升级，流量升级而独立ip不会改变，因为现在在做seo，所以怕改变ip后营销seo排名
答：您好，只是升级型号IP不会变,非常感谢您长期对我司的支持!
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