问：邮箱又有问题 收不到 也发不出去邮件 怎么老是处问题呢？？？,邮箱有问题 收不到 也发不出去邮件
答：您好，请提供收发双方邮箱地址及发件时间我们核查。
问：
答：您好，这个是里面没有启用 我的发送服务器需要身份验证（默认是没有启用），到设置—其他设置—发送服务器里面选择即可
问：
问：
问：是不是需要重新添加备案啊。所有人的邮件都发不出去
问：我们是通过网页登录发送的
答：您好，
帮您将该域名的解析修改了一下，您稍后30分钟左右再测试看看是否正常。
如果还有问题，请提供一个具体的邮箱地址和邮箱密码。
我们进入邮箱测试发送邮件看看是否正常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
将asp.net程序上传至虚拟主机，设置.NET版本为点击“确定修改“后，出现站点无法访问。
答：您好，网站文件需要放到www目录，直接放到根目录是无法访问的，已为您调整并设置.net版本。
现在访问报错无法连接数据库，请您把数据库导入我司后在修改数据库配置信息后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。连接数据库后，仍不能访问。
答：您好，查看您还没有导入数据，请上传导入您的数据库备份后在测试， 具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个程序是在线安装的，访问路径：/install/index.aspx，没有数据备份。
答：您好，核实是安装程序有问题安装一半就无法安装了，现在请您重新上传下网站文件我司在重新为您安装测试看下,
或者请您重新上传程序后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=923 处理安装
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经重新上传了。还是不能打开。conn.config文件也配置好了。烦请再帮我看看。
答：您好，数据库空的，已按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=923处理帮您安装，http://brandcq.gotoip2.com/manage/login.aspx ，用户名:**********，密码:**********，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是不能访问呀，电脑，手机都试过了。烦请您再看看~~
问：不用啦~~哈哈，是我这边网路过滤的问题~~麻烦您了哈~~
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名及密码错误
答：您好，查看您删除了mysql数据库，我司默认备份时间：凌晨的，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库-恢复mysql数据库试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击恢复直接没有了，
问：收费30元我给，尽快给恢复，谢谢！
答：您好，尝试帮您使用最近的备份恢复,但失败,只能找到 其他备份恢复,请测试查看,谢谢
问：您好！开始我先咨询恢复用户名及密码，你们收费，我认可，但是你的回复是尝试点击恢复数据，我根据操作失败，现在你又说恢复找不到，我不明白是什么意思？恢复了吗？现在的用户名及密码是什么？
答：您好，http://www.qdhhjx.com/5008/zhang/ 帐号:********** 密码:********** ,请登录查看
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