问：备案已经提交审核通过，但是网站没有制作完，管局核实后将网站备案取消，现着急上传，能否将主机升级为免备案主机,主机备案被取消，能否升级为免备案主机
答：您好，若不再申请备案，可在主机管理中升级为香港主机，升级完成后可绑定使用；若要重新申请备案，备案期间域名不可访问，即不建议升级，待重新备案成功后再解析绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：江苏三里港高空建筑防腐有限公司帮我找回这个备案的用户名和密码，电话和邮箱是离职人员，联系不到
答：您??好，已与单位负责人韦先生（号码联系，告知单位没有操作找回备案平台账户；若您是协助客户制作网站的工作人员，请与韦先生（号码先沟通确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：hangkong4请代为升级为云峰A，机房，操作系统，均按之前的选择。我们再续费，谢谢
答：您好， 已经为您升级更改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请您清理ie浏览器缓存后在测试下，如还是无法登陆，请您提供服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我绑定的微信公众号是认证的服务号，菜单功能、营销功能等都能使用，但是微信管理里面的素材同步、微信智能回复、用户同步等功能却同步不了，请问怎么解决
答：您好，
问：我的菜单链接功能，支付功能都是可以成功调用的，
答：您好，这种是与设置有关的，请您严格按照帮助文档全面检查，添加IP白名单，js域名等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经设置了，还是不能用
答：您好，云建站后台公众号素材同步现在测试已经可以同步成功，并测试微信自动回复也已经正常，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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