问：目前这个云主机能升级到e5 2678 v3这个型号吗,云主机cpu升级问题
答：您好，抱歉,暂时亚数机房没有v3这个型号的服务器,目前无法升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他的机房最高的cpu型号是e5 2678 v3呢,还是有最高的呢?
答：您好，关于这个问题应该回复过多次，目前我司最好的cpu是：e5 2678 v3，只有部分机房有上。
问：域名：www.ksrain.cn备案主体： 深圳 密码
答：您好，1，根据公司名称查询，对应的备案用户名为：jsy，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机158****2767：或邮箱13***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：山东中麟服饰有限公司的营业执照申请找回备案账号和密码
答：您好，用户名是中麟,密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的服务器总是不稳定，经常断线，宽带也升级了，速度还是那样，请问帮我们看看是怎么回事。
答：您好，测试访问您的站点多个不同的页面,是可以正常访问打开的.查看您的服务器带宽使用持续在8M左右,另外磁盘读次数是比较高的,建议选用ssd磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边很容易断线，ssd磁盘怎么用？
答：您好，通过服务器管理–升级页面可以选择.如图,分别是您的服务器最近的磁盘读写次数,和带宽使用情况.
问：我们网站一天更新内容比较多，网站流量不是很大，怎么宽带用的那么看。ssd磁盘怎么用？
答：您好，
您可以登录我司网站进入管理中心–业务管理–服务器管理–选择对应的主机点击 管理 进入云主机控制面板，在云主机控制面板中的 升级 页面中即可升级硬盘为SSD模式。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，请问IP还有赠送的金牌服务怎么使用，可以帮我们弄好吗？还有服务器缓存怎么更新，请帮我们更新一下，谢谢。
答：您好，请提供远程桌面用户名密码我司扣除一次金牌服务为您检查核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，远程账号： 密码:**********
答：您好，当前查看资源占用基本正常，但是带宽经常出现跑满，原因是www.kle13.com访问请求量大而这个网站页面加载内容普遍较大，任意访问一个新闻详情页都是10多M的加载内容比如：
建议您联系程序方看下能否优化下网站程序相关设置减少加载已提升访问速度和资源占用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们说的我们ip有赠送的金牌服务，请问这个服务怎么使用。
答：您好，金牌服务器是用于检查服务器内部设置的。
主机赠送了3次金牌服务，提交工单时，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 。
就会消耗一次金牌服务器，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，网站加载优化问题可以购买服务器来解决吗？比如加速乐。
答：您好，之前给您排查到是页面较大，大页面访问肯定是会更加消耗主机带宽的，您可以考虑压缩页面减小大小来提升加载速度，同时可以开启加速了之类的第三方CDN，一般此类CDN会针对静态伪静态(图片，js，css)等有缓存，可以提升加载速度，非常感谢您长期对我司的支持!
问：CDN加速，你们公司有这些服务吗？
答：您好，抱歉，我司已经没有此类CDN加速产品了，您可以选择加速了，百度云，360网站卫视等试试，建议还是针对网页上的内容压缩处理一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，建议压缩网页减小网页大小在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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