问：服务器密码需要重置，无法登陆现在,服务器密码重置
答：您好，1、查看到您的账号下并没有任何业务，请使用对应账号提交工单，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器是122 114 57 122
问：我打过电话，客服让我提供工单
答：您好，1、查看到对应的服务器127.0.0.1不在您的账号下，是我司代理账号下服务器，请使用对应我司官网账号或者请登陆独立面板提交工单，以便我司协助请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问
答：您好
问：网站说有非法信息，我们查不出来，请协助。
答：您好，程序应该是被挂马搜索引擎劫持了，若需处理需要清理需要排查代码，若需我司协助请提交vps云主机类型的工单，提供登陆服务器的远程账号和密码，清理挂马是收费处理您主机还有2次金牌服务，提交清理挂马的工单将收费100元处理，，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交哪种工单？
答：您好，请提交站点设置–清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来你们西部数据的代理商帮我们公司注册了个域名，我想自己管理，转移到我这个账号下面，多谢！域名：bolexfoods.com
转移密码:**********|a7b2
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.czbfgd.cn/FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：changzhoubaoan.gotoftp1.com
答：您好，
问：是因为实名认证没通过吗？
答：您好，
实名认证的资料审核需要一段时间，目前还在审核过程中，请您明天再测试下，如果仍然无法访问，请您再提交工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法正常链接到网站空里。
FTP用户名： 密码： r-w3_ri_5u-9修改密码上传地址： qmwwcc.gotoftp2.com
答：您好，非常抱歉，为您调整了，请再试连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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