问：您好，昨晚贵公司系统升级，我用新的ftp地址和端口，但是连接不上，不知怎么回事？好像返回的还是未修改前的地址和端口，提示如下
提示：[右] 数据 错误: 连接失败[右] 列表错误[右] PASV[右] 227 Passive Mode (118,123,17,225,214,118)[右] 正打开数据连接 IP: 127.0.0.1 端口: 54902发生一个内部错误。非法指针操?
,您好，昨晚系统升级后，ftp连接不上
答：您好，已处理，请您重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： gjhzsy.com 这个域名备案，上次提交说什么审核信息库里不存在，被退回来了，你们什么情况，现在很多几年的域名在备案审核时候老是这样提示，我们的客户都蒙圈了另外：今天我们同事又重新提交可是又出现如下图的提示，你们域名要是这么不好使，以后我就让客户去新网万网购买域名，你这样越来越麻烦。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们上次的通知，客户就已经续费了，你不能让他们再次续费，你们自己的问题不能转接给客户啊，你们看看客户的续费记录，这两天刚刚续费的。
就是因为你们上次（前两天）备案的时候也是这么提醒，客户就自己在我们的代理平台上边直接续费了而且在我们的后台显示的也是你们西部数码未注册商，你们自己去解决这些问题吧赶紧让客户正常备案哦，
答：您好，抱歉给您带来不便，核实您之前操作的是原接口直接续费，并非转移接口续费的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是前两天情况，客户自己登陆我们在你们的代理平台多缴费了一年，可是你们系统自己一直是这样，你能怪客户吗，而且你们的后台，明明写着注册商是 “西部数码”。这个域名备案你们自己想办法，我不管了，很烦恼
问：要么你们自己续费去改端口，谁的错误，谁去承担责任，
问：刚才客户一再抱怨，明明续费了，提示还是不行
问：你们到底处理不处理啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
问：你们到底怎么说
答：您好，十分抱歉，针对此情况，我们建议您可使用我司免备案主机；
问：请看一下
答：您好，
问：我的备案状态一直是待上报管局。想知道还有多少天才可以得到结果，马上过年放假了，不想耽误时间！
用户名：乐润食品
密码:**********.
编号：
答：您好，好的，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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