问:服务器的数据库密码是不是会自动修改的?为什么提示数据库链接不了?之前一直可以。,登录提示连接数据库失败
答:您好,数据库密码是不会自动修改的,您用的是云服务器,只有获取了密码,或者登陆服务器才能去修改数据库密码,请自行登陆服务器排查日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不小心把www 和other 目录给删了。请帮忙恢复至原始状态,谢谢!
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站刚刚新安装的模板不小心删掉了一些图片还可以还原吗?管理账号:网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答:您好,抱歉,没有备份,如果是才开通的,建议您重新选择模板开通即可,下次操作前,建议可以先备份下数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请问在哪里重新选择模板安装呢?
答:您好,http://help.yjz.top/detail/231?category_id=41&category_pid=35 有教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://ntdmjd.gotoip55.com/ 这个解析没生效之前,为啥又打不开了啊,升级机房之前是可以的,现在不行了,为啥呢,怎样才能打开网站呢?
答:您好,非常抱歉,赠送二级域名只是用于解析使用,目前这个二级域名我司已禁止了访问,请看通知http://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=575 ,如需访问请绑定或者使用您自己的域名,谢谢
问:织梦管理后台网页打开出现这个,请解决下,谢谢
问:是不是这里的什么信息出错了?
答:您好,
1.当前您提供的报错截图是说连接数据库失败,测试您服务器上默认的mysql端口3306不通,建议您远程连接到服务器上,建议一下您对应的数据库服务是否已经正常的启动了。
2.您第二个截图是对应的网站连接数据库的信息,您可以远程连接到服务器上,使用该信息登录一下数据库看看是否可以登录,如无法登录可能就是这些数据库信息有误,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 端口3306应该为22000
答:您好,
1.22000端口默认是我司远程端口,而服务器上mysql数据库服务对应的端口默认是3306端口,通过外部对该端口的查询其不通说明服务器上可能禁止了该端口的外部检查或者服务器上本身对应该端口的服务没有使用该端口或者是对应服务没有启动,现在需要您远程连接到服务器上去核实一下
2.如需要我司代为核实处理,您可以提交工单:主机租用vps、云主机–其它设置–免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并附上您服务器的远程账号密码,我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边是宝塔面板linux,宝塔面板http://127.0.0.1:8888,怎样查看服务器上可能禁止了该端口的外部检查或者服务器上本身对应该端口的服务没有使用该端口或者是对应服务没有启动???
答:您好,https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=4323&highlight=%E7%AB%AF%E5%8F%A3 后台有设置位置,建议您在https://www.bt.cn/bbs/portal.php 论坛看下资料,非常感谢您长期对我司的支持!
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