问：虚拟服务器是否可以先注册一个小一点的，然后业务开展后再升级,服务器升级
答：您好，可以的，没有限制后期可以升级需要补差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gyhunyan.cn 我的解析一直不显示 不知道是否正确 求帮助解析到我的服务器上
答：您好，解析已经生效,但打开提示关于数据库报错,请您检查下程序的数据库连接代码,若还是有问题,请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案编号
问题：备案状态显示“报备—”已有两三天，一直未更新，是什么原因？
答：
您好，查看您的备案已经通过我司初审，但是由于工信部2018年1月起要核验域名实名信息，需先将域名上报管局域名验证库通过后才可上报备案申请，您的域名是3-12上报域名验证库的，预计生效时间需1-3
个工作日，您的备案我司会在域名验证库生效后上报管局审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上的网站后台进不去，内容页面要刷新才能显示如www.canyin37.com;www.58cyjmw.com
答：您好，是登录后出现的吗？请提供登录账号密码我们帮您检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站很慢 打不开 服务器有问题
答：您好，检测主机负载正常并无问题，您这两个网站数据都很大www.canyin37.com首页有17M多www.58cyjmw.com8M多，主要是由于图片较多较大建议进行优化调整尽可能减小图片,请检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名使用电脑和手机WiFi访问没有问题，但是手机切换到4G网络就访问不了。使用环境为电信4G，其它网站登陆正常，手机无欠费，手机型号有苹果6s和小米5。路由器设置了端口转发，外部端口为80，内部端口为8800。
答：您好，我们检查您的域名是解析到的??127.0.0.1这个地址，目前检查解析已经生效，如您的电信4G网络无法访问，需要检查一下服务器的线路，为了排除域名解析问题，您可以在手机上安装一些测试ping的软件，比如，查看下是否是解析没有生效导致的无法访问，如果解析正常，则属于服务器线路问题，谢谢。?
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
