问：域名：特灵环保.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( 特灵环保.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，请核实域名：特灵环保.com 所有者邮箱： 能否正常接收邮件，回复工单确认或者提供您的可用邮箱，我们为您发送密码到邮箱中，您查收后在续费处提交转入并续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机能否付费升级支持python？
答：您好，1、我司虚拟主机不支持，如果您需要支??持，建议联系 QQ：升级购买vps云主机，环境可以自行进行搭建，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：新年好，
答：您好，1、查看到您对应的网站空间目录中并没有文件，请重新上传文件后再试。测试文件管理可以正常访问，附图。
问：谢谢回复。我确定不是缓存问题。我重新操作了一遍。
2.请看下图，我一点击空间后台的，网页跳转到“你访问的网页出错了”
急切盼复。谢谢了。
答：您好，1、测试本身可以正常打开解压，建议重启本地网络路由后再试。
问：你好，1. 我这边路由器是公用的，在房东那里，无法重启。这个和路由器有什么关系？有其他办法吗？2. 谢谢帮我解压。我现在去点击到www这个文件夹，点击第一下，没反应，第二下，跳转到下图。
盼复
问：你好，请问怎么把本地数据库phpmy导入到虚拟空间的数据库？谢谢了
答：您好，1、测试可以正常访问打开，重启网络路由即可更换一条网络线路，建议重启后再试。
2、mysql导入，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 进行导入。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通，重启服务器一分钟左右就断网
问：远程也无法登录
答：您好，1、查看到服务器可以正常远程，请提供服务器远程登陆密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问，远程登录密码:**********
问：重新安装了系统，网站无法访问现在，帮看下https://jm.mplmw.com/，谢谢
答：您好，查看您在8点40重装了系统，系统中安全狗残留的组件无法加载导致无法访问，现在大部分http站点已经可以打开了，请再试试（jm.mplmw.com这个站点由于配置了https，重装系统后需要您重新配置下），谢谢。
问：jm.mplmw.com在服务器上的浏览器访问正常，外网无法访问
答：您好，目前测试已经可以正常访问，请您再试试，如果无法打开请提供下报错截图我们核实下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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