问：FTP服务器名(或IP)： hrbqjwl.gotoftp1.comFTP用户名:**********密码:**********
,ftp传不了文件
答：您好，
测试可以正常上传附图，建议重启本地网络，换个ftp软件试下，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我把备案退回到之前成功的时候，我把备案密码找回之后注销现有备案，重新备案，因为找不到更名书了！谢谢您
答：您好，已恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录后核实状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要转出两个域名（niubi.site和niubi.store）到万网,但都不能传出niubi.store提交转出申请时提示 域名正在拍卖不能转出；niubi.site 提交转出申请是有转移密码，但在万网接收时就显示注册商禁止转移，不能转入。
烦请帮忙解决一下。。
答：您好，已处理；
请问是因为什么原因需要转移域名呢？
建议您可将域名留至我司管理，我司有完备及时的售后服务，价格在全网来说也是很划算的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经解压到www了，但测试别名不能打开，请帮助
答：您好，港台主机赠送的二级域名不支持访问，仅供解析使用，您可以绑定您自己的域名进行访问即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Www.bideedu.com无法访问了
答：您好，1、查看到您的服务器网络不通，请问是否可以重启服务器，请提供您的服务器远程登陆密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在域名和 地址解析都做好了 并且也开了80端口但是还是无法访问，听说要做备案？请问网站备案是西部数码网站里就能做？还是要去别的机构专门申请？请给我备案申请链接谢谢
答：您好，备案需在主机接入商处申请，若是使用我司主机，即在我司提交备案申请：beian.west.cn ；若是使用其他接入商主机，即需联系对应主机接入商操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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