问：127.0.0.1:
初始用户名:********** 初始密码:**********
,网站打不开，环境没问题。程序无错误
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，查看是对应服务器上的php环境没有正常的运行，现在已经为您运行了php5.4的环境，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmblues.com 这台的服务器帮我开下，升级机房，备份下数据
答：您好，1、已经为您开启，请尽快操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这服务器网站都打不开，昨天开始的，是不是你们调网络没搞好这台
答：您好，服务器网络是正常的，查看您服务器没有提交白名单，若您打不开网站，请将您的域名提交到白名单， （登录管理中心 -服务器管理 – 管理 – 白名单 ） ； 另外请您提供一下打不开的域名，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中了rapid病毒，有办法处理吗
问：我好像看到2.28号有次备份，到时是不是可以直接还原就行了，是昨天中的病毒
答：您好，1.若2月28日的服务器是正常的，则可以通过恢复备份的方式进行操作， 参考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=753 参考恢复部分 ； 恢复后建议先将您服务器中的重要数据备份下载到您本地电脑。 然后安装杀毒软件进行杀毒扫描。
2、目前查看服务器有2月28日的备份，今天是3月4日，建议您立即操作恢复备份， 以免下次系统备份将此备份覆盖 , 建议您将服务器密码设置复杂一些， 不要安装来路不明的软件， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天白天不会再自动备份吧
答：您好，白天不会。 备份一般是凌晨2-3点左右，默认是7天一次备份，建议您在今天之内操作恢复。 以免被覆盖。 恢复备份后，建议将重要数据下载到您本地保存 并将服务器杀毒 扫描 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前付费工单配置了https，当时只配置m.qituke.com_443.conf, 要求了支持添加其他站点。刚刚添加了个qituke.com_443.conf, 却不生效，访问https://www.qituke.com跳转到了原来的m.qituke.com.请问这是什么原因呢？ 同IP是只能一个证书吗？ 我用的免费证书，单域名1站1证书。
答：您好，apache只支持一个站点部署SSL证书,请登陆wdcp切换到nginx apache引擎,并且之前部署的站点也要用nginx证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx apche 太耗资源，有没解决办法，比如：服务器增加ip或者分开端口一个443一个8443，能否解决问题？ 还是只能用nginx
问：网上有一种说开启SNI可以支持多个https，目前apche是2.2的，是否支持SNI，此方法是否可行：如果需要设置多个SSL站点，在 2.2以上版本中是开启SSL模块后是直接支持SNI的，添加 *:443和SSLStrictSNIVHostCheck off两句后，就可以像http虚拟站点一样设置多个https虚拟站点；
答：您好，我们没有测试过这种方式,您可以自行测试下,另外,sni也需要浏览器支持才行,很多浏览器目前并不支持,所以也不推荐这种方式,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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