问：我以二进制上传了压缩包，帮我解压一下，将dhsz_php53_v33目录下所有文件复制到www目录下。
,我上传了压缩包，帮我解压一下
答：您好，
linux不支持rar压缩包解压，请重新上传zip压缩包即可使用文件管理解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了。我上传了zip的压缩包
答：您好，
问：为什么我以二进制上传了，你帮我解压，我现在访问网站，程序 还是检测试到以非二进制上传的程序文件呢。
答：您好：
建议删除后更换FTP软件试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不知道是什么原因，你们有没有线下邮箱或QQ，我把程序 包发给你们，你们帮我上去。我之前在万网申请一个空间，上传上去，解压，安装，几分钟就搞定的事情，到了你们这几天都还没有搞定。
答：您好，
问：我试一下吧，我的程序是需要php5.3支持的。我先试一下，看行不行。
问：刚试了，可以安装成功，但估计是php的版本不对所以访问出错。
答：您好，
问：我朋友给我转域名 他没给我plus 而是选择的域名转出 我刚刚去转入 他提示系统错误域名 mu0.pw 转入密码:**********!!d#0b
答：您好，非常抱歉，建议您联系对方按照流程操作域名在会员账号之间的转移——如何将业务转移至其他会员账号: http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被人改密码，被盗了
答：您好，
核实用户下是弹性云主机，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其它FTP正常，唯独无法正常连接!烦请协助查明原因！
后台:8080
账号:
密码:**********
答：您好，请删除 ftp帐号,然后重新添加帐号,帐号不要使用fangzhongshu 相同,然后路径指向一样,在进行测试,谢谢
问：打开网站时提示输入用户名密码。我己转为正试的订单，请查一下解析是否成功了。
答：您好，查看已经正常，您本地可能还没有生效，建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下那个IP的A记录要不要做的，还是要删除。是否这样做正确
答：您好，可以这样，如果您 主机名 可以填写@ ，类型选择cname ，也可以解析到 和www一样的地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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