问：麻烦将操作系统升级为2012,系统盘可以格式化，但是数据盘（D盘）请保留，谢谢!,麻烦将操作系统升级为2012
答：您好，
您会员名下仅有127.0.0.1 这个IP地址，该IP是我司共享IP的vps并没有提供的操作系统。
并且您的这台vps的配置也比较低，建议您考虑一下https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 我司提供的活动。
考虑使用云主机，云主机我们有提供的操作系统。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 许可协议 环境监测 参数配置 成功发生错误: 数据库不存在且创建数据库失败. mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.l55.vhostgo.com数据库名为：wqxt用户名:**********密码:
答：您好，
检测数据库可以连接，您提供下您出现这个提示的检测页面地址我们看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ylz500.cn/install.php?refresh
问：等下 我自己在试试吧
答：您好，
好的，有需要我们协助可以提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ylz500.cn/install.php?refresh 还是不行的
问：要不帮我换个系统或者是 什么的
答：您好，
测试已经安装完成了，后台账号 密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是什么问题啊
答：您好，
直接填写正确的数据库账号、密码、数据库名 安装即可，数据库没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 能不能帮忙换回 2008系统去啊
答：您好，查看您已升级到系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收了我50块
答：您好，您升级了主机型号从云峰A升级到了云峰B是需要补差价的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面无法连接，帐号密码都是正确的，再网页版的连接是没有问题的，但是用桌面远程就不行
答：您好，
查看您主机内已经有用户远程登录进去了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常有半小时左右连接不到数据库附上10分钟前的截图
答：您好，
问： 这是用你们的服务器ping 数据库
问： <!–以下是数据库IP及端口设置–>
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答：您好，
抱歉，默认的3389端口无法连接您服务器，从您反馈截图查看是服务器到数据库连接存在互联互通问题，您可以联系数据库服务商核实下能否更换机房。或者访问：https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp 在我司开通一个试用的数据库，然后测试下连接情况是否改善。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是现在能正常连接！就是偶尔 有20-30分钟连不上。昨天 到今天 早上，有二次。
答：您好，
抱歉，之前监测香港网络有波动，请再观察是否正常。如果到数据库服务器长时间丢包比较严重，建议联系服务商更换一个数据库机房或在我司开通一个试用数据库进行测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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