问： 我在后台 同步了 但是数据库 时间还是不对。 用户名:********** 密码:********** 专用密码:**********
,空间已经续费，数据库为什么显示过期
答：您好，请替提供下代理平台网址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhuji.cn86。cn
答：您好，已经处理，在业务同步中点击时间同步，可以同步业务的到期时间,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://5dianping.vip/这样网站打不开？
一个验证码都上传不了？空间文件也无法上传？主机帐号:**********
答：您好，
附图，我司测试您的主机ftp可以正常上传文件，您可以更换其他ftp工具在测试下，??网站打开提示“对不起，您访问的页面不存在”，请您检查网站设置，是否设置的页面地址不存在,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：百度这是什么意思？？
答：您好，我司查看您的网站tsczu.com未部署SSL证书，如您需要通过https访问网站，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 申请和部署ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这又是什么意思？
答：您好，我司查看您提供的截图信息，并没有反馈什么特殊信息，提示有漏洞，您可以提供下具体漏洞信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我所有网站挂你们主机几年了什么效果都没有？
问：www.tsczu.com查的结果
答：您好，针对您的疑问，已在截图中针对答复。这些检测都没有实际意义。请您提供下ftp和mysql这两项修复方案说明，我司查看下里面是指什么需要修复,非常感谢您长期对我司的支持!
现在主流的漏洞扫描的目的是推广他们的安全防护,您可以开启站点的百度云加速,上述问题即可解决,谢谢
问：
答：您好，这两项都是正常必须的服务。如果不开放21端口，您ftp就无法连接。如果不开放3306端口，mysql数据库无法远程连接管理。如果您担心安全问题，可以开启百度云加速，虚拟主机控制面板就有开启按钮（由于百度云加速需要备案，所以只有国内主机可以开启）。
如果您确实想要关闭这两个端口，可以将虚拟主机升级为云主机，云主机由于是内部自己网站，可以不用对外开放这两个端口，并且目前也有活动，https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 您可以查看了解，若有问题可以联系我司在线客服。非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309！！！如果后台已经升级到高于9.6的版本，请不要下载安装此补丁，请提交工单我司协助升级！！！我的后台 版本已经超过9.6了，请帮助我升级下代理平台FTP用户名:**********密码：上传地址：jizhengqi.gotoftp5.com
答：您好，
请提供下代理平台账号、密码（及专属密码），我司为您核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号:密码:**********@密码:**********#赠送的代理服务器是240M，空间使用率已经达到92%了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新模版页面上点退出不好使，退不出去
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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