问：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\chengbo\\www\\includes\\.inc.php on line 0 有劳帮忙处理下,后台管理.php无法打开
答：您好，我司为您调整了php环境，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/liexunfuwu01/www/home/Home/View/Index/无法删除这个目录里的index.html 文件
答：您好，1、测试可以正常删除，现在已经为您删除，请重新上传后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的备案系统，我们公司的账号被别人更改了密码了。而且用户名和邮箱也都改了，现在登录不进去了，请问该怎么办？而且近期又收到其他的备案提示，我们公司都没有开始备案，应该是盗取我们公司的账号的那个人，进行的备案 。现在备案系统登录不上，那里提交工单又必须是的登录状态，请问我们现在改怎么办。我们有完整的企业资料信息。该如何维护我们的权利
答：您好，1.请提供下您的备案号、单位名称、域名等信息，这边为您核实情况，若存在盗用备案账号的情况，这边可以先冻结账号；
2.若您单位并未办理过备案，只是邮箱收到了通知，可提供下您的邮箱和收到的通知截图，这边查询原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号：粤ICP备号
单位名称：广州芭玛生物科技有限公司
域名：gzbmgj.com
快快！，有三个域名被注销了。
问：三个备案号分布是：备案号一：粤ICP备号-8对应域名一：gzbmgj.com
备案号二：ICP备号-1对应域名二：bamagj.com
备案号二：ICP备号-7对应域名二：bmswkj.com
备案用户名:**********
原登录密码:**********
现在登录不上了，手机和邮箱都不是我们的了
答：????您好，
1.核实后，已经为您将您单位：广州芭玛生物科技有限公司，对应的账户为“”冻结，客户无法在线找回此账户下的密码；
2.请您在备案平台：beian.vhostgo.com重新注册新的账户，在此新账户下提交工单，上传您单位的营业执照以及法人身份证件，告知将您单位“广州芭玛生物科技有限公司”的备案信息转移即可；
3.带转移成功后再操作您单位的备案信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：收到谢谢，马上处理
答：??您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我已经提交工单了。新的备案系统登录名是：
请问最快什么时候处理呢？
答：您好，已转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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