问：访问不稳定，经常提示 网络连接错误 ，升级机房提示 数据库选择错误，上次有个站升级了，导致了后台打不开 ,www.ytlive.tv访问 不稳定
答：您好，现在测试 是正常的，如图，可以正常访问。
2.若您打不开，请反馈一下报错截图， 另外请问目前还有什么问题呢？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，hnfcdb.com域名的备案资料我们已经准备好了，可是忘记了之前的备案注册账号和密码，麻烦你们提供一下，谢谢
答：您好，
1、登陆备案系统的账号为“”，主办者名称为“”的个人网站备案，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“”的手机“186****9888”和邮箱“634****”内；
2、若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您负责人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的linux主机要升级php5.6，这样写对不对：wget http://downinfo.myhost.net/vps/php_up56.sh
sh php_up56.sh
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 如果是安装的wdcp2.0的话就可以使用我们提供的教程进行升级，您ssh远程到服务器上自行这两个命令并等待编译升级完成即可。
不过要注意一下，如果服务器上已经存在站点的话升级后可能存在不兼容的情况。
因为php5.2和php5.6有差别，加密组件都已经不一样了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在的wdcp是：wdcp_v2.5.，怎么升级到3.2呢？
答：您好，
也可以通过我们提供的脚本进行升级，您直接升级即可。
如果升级失败的话我们可以帮您处理一下，不过会涉及到费用50请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问这个怎么对外网观看使用？没有端口怎么对外开放？要怎样才可以对外开放？
答：您好，1、查看到您当前使用的是虚拟主机，测试网站可以正常访问，查看到您自己的域名访问提示过期。查看到域名3月28日已经到，建议尽快续费域名
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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