问：已重置密码，winscp可以登录，但是控制面板无法登陆
,wdcp面板密码错误
答：您好，已经处理生成新的wdcp登录密码:**********请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是不是有病毒了？因为网站后台进不去，总是提示密码错误？是服务器有病毒吗？ 怎么杀？
答：您好，检测并未发现异常，请您核实账号密码或联系程序方人员重置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站原先有很多房源信息，升级后，都没有了，帮我查一下。
答：您好，
重新从原服务器备份了mysql数据帮您导入,请再看下网站数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.bbs.kle13.com/
密码;
请帮查看下
答：您好，可以查询，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，查询域名可以了，就是说别的业务也可以了是吗？
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前注册的域名，然后忘记登陆账号和密码了，能怎么取回来
答：您好，非常抱歉，请您先提供具体域名以便我司为您核实。若您忘记账号，请在找回账户操作找回即可，https://www.west.cn/reg/finderAccount.asp
问：我是代理，为什么我虚拟主机续费价格都没有优惠，我刚才续费了虚拟主机域名是：sssyes.com 续费是248元一年，但是我好几个成品网站查看了一下续费也是248元一年，按道理不是成品网站应该更便宜啊，你们这个我刚才续费的主机sssyes.com 肯定给我贵了，这个不是成品成品网站，虚拟主机却和成品网站价格一样。你们看看我是代理，你们要调整一下我这里的收费标准，发个代理的价格表给我核对一下，我和你们合照10来年了，怎么还是没有优惠，后面最近我还有虚拟主机和域名要续费的，代理没有优惠这样的话我不敢续费了。
答：您好，sssyes.com 域名绑定的主机是美国虚拟主机，海外主机价格相对会比国内主机贵一些。我司产品价格表您可以在www.west.cn/263.asp里查询，密码是；west567 您可以查询对比下各个级别购买主机的价格折扣。
问：我第一年已经是一次性充值了1500元，你们当时说会自动升级为金牌代理，价格安消费，以后自动升级，现在又说要冲钱才能升级，我何止消费了4000元，已经几万了在你们网站
答：您好，代理级别晋升不是按照消费自动来的，需要近一年消费达标之后进行预存款提升，或者是一次性预存该代理级别预存款可提升级别，核实您目前是银牌代理级别，近一年消费6007元，按照要求若需要晋升到金牌代理可优惠预存1200晋升，考虑到您长期以来对我司的支持，为我司优质合作伙伴，此次特殊为您申请免预存晋升到金牌级别，级别已调整，请重新登录帐号核实，您上一条工单提及到的空间价格，是因为您购买的是美国虚拟主机，海外主机价格成本比国内成本更高，所以定价也会高一些，希望您理解，若有更多疑问，可联系渠道 域经理qq在线交流,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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