问：远程不进去,远程不进去
答：您好，请提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户买了一台服务器不知道什么链接我也没使用过西部服务器
答：您好，测试可以正常连接,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 登陆远程桌面管理服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户也刚说可以了是不是你弄的 ~他这个wi系统吧 刚才为什么进不去啊
答：您好，我司未做什么操作，服务器远程有的端口，可能之前没加，请再试试，建站建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：登录软件链接不上
问：
答：您好，
问：我的网站下面有个jsp文件，就是打不开，http://down.sjyy.com.cn/down.jsp，同时提供下载的APK文件也打不开http://down.sjyy.com.cn/down/ppzazhi.apk，我网站的目录是D:\\www\\uploadFile\\www，麻烦帮忙解决。注意：除了这个网站之外，服务器上还建立了一个APP后台管理网站，是APP开发人员建的，是单独的，和现在这个网站没关系，里面的东西麻烦不要去随意修改，只要解决上面这个问题就可以了，谢谢。
答：您好，1、查看到您反馈的down.jsp 是java程序脚本，查看到您当前使用的是我司预装环境，默认是没有支持java程序的，请核实，如果您需要支持java程序，请搭建相关java环境后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip：127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********[论坛网站安装目录]：d:\\www\\bbs
答：您好，
请重新核实一下您提供的访问域名，当前测试您提供的域名www.bbs.8yw.xyz，其是没有解析记录的，而查看您域名的解析中有二级域名http://bbs.8yw.xyz/，其是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问工程师 www.bbs.8yw.xyz 这种论坛域名 怎样解析？请指导！等着用，或收费帮忙解析处理一下！认为要添加到代码中 能打开这种模式域名：http://www.bbs.8yw.xyz/
答：您好，已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我开通80端口，现在网站无法访问！
答：您好，1、查看到对应的服务器80端口正常，查看到网站访问403，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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