问：没有安装缓存，只在/bigproject/soft/tomcat/下跑了个demo.war，启动完之后8080端口curl 127.0.0.1:/8080没有任何数据，然而通过ps命令和查看日志显示一切正常，防火墙也设置过，你可以参考127.0.0.1那一台主机，一样的项目，在那一边可以启起来，请告诉我什么原因，两台机器都是用户密码:**********,启动web项目无异常，不能访问
答：您好，已经申请为您开启服务器,经仔细排查,核实是您服务器有被上传木马文件,攻击其他站点导致网络流量超标被系统自动暂停服务运行,目前已经开启服务,并为您结束进程,请您通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据重新安装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是kill进程了吗，又被关机了…………
答：您好，kill后系统又开始运行了此进程,所以需要重新安装系统才可以彻底清理干净,目前看您已经在重新安装系统了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的情况是我提交了重装系统，一会就又收到了被关机，请问怎么搞，两台机器都是的，能帮我完全重装吗，不用保留数据！
答：您好，127.0.0.1网络已经恢复,请您重新观察下试试,如还不行,请选择不保留数据进行安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，另一台127.0.0.1的麻烦也帮忙处理一下，用户密码也是一样的，也是流量过大关机
答：??您好，127.0.0.1 目前网络通的，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：？？？？？现在机器是关闭状态，怎么可能是通的
答：您好，已修改状态，请刷新查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：metalhosegr.gotoftp11.comFTP链接不上 代理也加了，也用不了
答：您好，
问：
答：您好，
问：
答：您好，
问：远程桌面密码忘记了，急处理！！！
答：您好，1.修改密码，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【系统设置】—【windows/linux修改/找回管理员密码】 ” 收费50元为您处理。
2.或者扣除一次金牌服务免费为您破解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣除一次金牌服务
答：您好，已经为您找回，密码是页面显示的初始密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不得呢？？
答：您好
问：上次也是这个问题，，后面解决了，，没过多久，，我又登不进去了。。这是为啥？？
答：您好
1、目前已帮您处理好了,请您在观察, 查看您是主机是vps,vps构架较旧,强烈建议您升级到弹性云服务器,并且目前我司有vps免费升级到弹性云主机的活动,您可以免费升级到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置 （比如原来VPs配置是2核 2G,那么可免费升级为4核 4G的弹性云服务器,免费升级到弹性云服务器后可彻底解决这个问题）,具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又登不进去了
问：免费升级，，你帮操作一下呗不要影响里面的站点呗
答：您好，
vps升级云服务器是需要先购买对应配置的云服务器,然后您将vps的数据迁移到云服务器上并重新搭建环境及部署网站,迁移完毕后联系我司将vps的剩余时间折算到云服务器上,以上步骤需您自行完成,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看上面反应的问题，，没改过，，自己就不得了，，久不久都是这个样子。。每次都要用一次金牌服务吗，，问题一直没有解决。。
答：您好，
已经帮您调整,现在测试已经登录正常,请再观察是否还有类似情况发生,
另外建议您参考我司之前的回复,将vps升级到云服务器,云服务器架构更新,稳定性及可用率也更高,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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