问：网站后台登录进去操作栏目很慢，网站打开也不快，请帮忙解决下，谢谢,网站后台很慢
答：您好，
2.lvshizhan这个主机已经为您调整了节点，请先修改下域名解析，等待30分钟后观察是否改善。如果还是很慢，请提供下后台地址、账号、密码，截图说明哪里操作的栏目。港台主机容易受到网络波动影响，若希望进一步提高速度和稳定性，建议域名备案后升级到国内主机使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号 密码 地址 没填错
答：您好，
核实您当前主机ftp连接正常,从您截图看可能是网络原因导致,请使用mac电脑ping下ip127.0.0.1,以及 127.0.0.1做下测试,并提供测试的返回截图我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您本地测试使用myftp.myhost.net作为ftp地址连接看下是否正常,如还是不行尝试重启下本地路由及宽带网络后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用这个地址可以连上，这是怎么回事
答：您好，
可能是您本地网络原因或系统及安全设置所致,您可以暂时使用此地址进行管理操作,晚些时候再使用ip连接看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 账号密码都是网站 后台进不了，也没有报错，账号和密码是对的，麻烦帮看下是哪里的原因
答：您好，
http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 已经处理好了，请现在测试一下看看是否正常。
需要将/www/pid-vip/Runtime/Cache/ 中的缓存文件清理删除才行，请现在访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。
答：您好，已记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通、掉包严重，导致服务器无法操作
答：您好，当前我司为您重启了一下服务器上的网卡设备，现在服务器连接已经正常，并且ping值也正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还可以连接外部服务器数据库，今天就突然联系不上了，麻烦查下网络是否有限制 sql 2005
问：
答：您好，您不妨提供一下您需要连接到的mssql数据库信息，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
2.并当前查看到您服务器上还有异常的服务，并核实对应服务应该是勒索病毒的，当前对应病毒文件已经为您删除，也建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去设置一下服务器安全配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，没有做拦截，我本地服务器都是可以访问该数据库的
问：也没有做过什么操作，在昨天及之前都是正常
答：您好，
我们找了您账号下一个mssql 数据库 ，和您云主机不在一个机房，我们测试进行连接，在您服务器内可以连接进去，而且说明主机本身连接外网数据库没有问题，但是您连接127.0.0.1 您这个数据库是无法连接上的，您请数据库提供方核实是否有限制您主机ip的链接。
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