问：支付宝支付总显示出现：支付密码错误，经直接登录支付宝不误，一到你平台付款登录支付宝就出现：密码错误,支付宝支付不了
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请您提供下报错的详细截图,以便我司进一步测试核实问题原因,谢谢
另外支付宝有支付密码和登录密码,请注意不要混淆两个密码,支付宝为了安全,这里的这两个密码必须不相同,请知悉
问：dede登录密码忘记了该如何找回，为什么在电脑上直接输入网址不能访问
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 请参考这里的找回说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙提供域名（urpos.net）的【转移密码】，以便续费，谢谢！
答：您好，请核实域名urpos.net所有者邮箱： 能否正常接收邮件，回复工单确认说明或者提供您的可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：harry.chen@emiszh.com 正常的，请将密码发送至此邮箱。谢谢!
答：您好，已为您发送至，请查收后在续费处提交转入并续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥我系统有时候操作非常卡 今天早上8点40时候就卡
问：这连续四五天都是 基本上是早上 有时候一次 有时候好多次 ping 一切正常
答：您好，核实查看服务器系统日志,网站访问日志,并没有发现明显异常的地方,服务器最近的带宽,cpu,磁盘读写也都在正常访问.类似情况出现,请勿重启服务器,直接联系我司检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次找你都特别慢 等你们接手他已经好了 唉
答：您好，非正常上班时间,值班人员较少,会稍慢.您可以将问题提交到工单中后,及时电话联系我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是mysql 好多人同时查询 cpu负载很高 我怀疑这个
答：您好，有这种可能性,不过数据库日志并没有类似信息记录.下次出现类似问题,可顺便提供下mysql数据库的管理密码.以便判断.
问
问：现在不行了
答：您好，测试访问服务器白名单中几个网站,打开速度都很快,查看服务器方面负载也不高,请您尝试换个浏览器及重启网络路由后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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