问：你好， http://www.jydtzs.com这个网站后台链接找不到，点击联系我们选项，也报错找不到，要怎么处理呢,后台无法访问
答：您好，核实是没有后台dede这个目录,已经从预装程序拷贝了dede目录在您的服务器,请访问http://www.jydtzs.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 登录后台试试,其次您www下没有这个目录,所以需要您自己检查下程序把文件上传完整后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这打开都是乱码啊，也设置了编码格式，还是乱码
答：您好，现在重新登录下试试,如还有问题,请您自己在原始程序里寻找dede这个目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库密码账户：密码:**********后台管理系统账号：密码:**********
答：您好，
您提交过多次工单，核心问题就是您的服务器上mysql数据库没有安装也没有启动。
核实到mysql数据库所在目录是D:\\SerMag\\soft\\mysql 这个目录，我们已经帮您将mysql安装注册为服务并且启动了这个服务。
里面的数据库也已经可以正常连接，同时另外工单里面提供的网站后台账号和密码已经可以正常登录后台。
测试结果在另外的工单里面已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好 我想请问一下 我注册了一个西部数码的账号 电话是 但是现在我不知道账号和密码了 请问我的账户名是什么
答：您好，已经将帐号信息发送到注册手机,请注意查收,谢谢
问：cqprhb.com这个域名实名认证被拒绝怎么回事 提示说是什么原因
答：您好
提示已经很明显了：317: 注册者证明资料上的名称与系统中的注册者名称不一致.
1、您填写的营业执照号码为：915001******RRG34Y 而你营业执照上的号码为 请你修正后在提交,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚申请的不知道密码！！！！！！！！！！！？
答：您好，请问是否是服务器远程密码，您可以通过业务管理–服务器–管理–查看初始密码，查看您的服务器还在安装系统中，请您稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号： 密码:**********
答：您好，
http://www.zhzy999.com/e//.php
使用您提供的账号和密码是已经可以正常登录的，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
