问：重置远程登录密码,重置远程登录密码
答：您好，1、已经为您重置为初始密码，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以预付 3600元了，可还没有升级为钻石代理，请问是为什么啊
答：您好，查看到您目前银牌代理，需要预存6000元方可升级到钻石代理，若年消费满了12000元才是预存3600元升级到钻石，请补齐6000之后工单告知为您提升，更多疑问可于明日9点后请联系您的渠道经理QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器数据盘升级成功了，为什么登陆后 还是显示原配置
答：您好，查看您已经升级磁盘大小,但系统不会自动分配,需要按照以下教程操作：
问：服务器外网80端口转内网7001端口，不能访问web服务
答：您好，1、查看到您的域名jkrz.greatcup.top没有添加服务器白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！前两天升级了服务器，升级的时候硬盘增加了10G，但实际上没有增加，麻烦处理下！
答：您好，
附图，我司已参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512为您扩充磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试域名http://tl78.gotoip11.com无法访问，主机检测 是80端口超时。
答：您好，
核实服务器原IP受攻击被机房封停，我们启动备用方案恢复，目前开启百度云加速，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
站点是使用贵公司的搬家业务安装的，由于本人首次使用服务器操作不当。
昨日安全狗提示我可以将除管理员账户以外的账号可以清除我就手贱了。
目前问题是重启后站点无法访问，请帮忙恢复一下，下次不敢乱删了。
感谢！！ 我是真的不懂技术，按照网上的教程反复操作一直在几个问题中循环，无法得到解决。
服务器账户密码为原始的。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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