问：我服务器下有些域名一时打开慢，一时快。能不能帮我查一下，我是哪里配置不够还是其他原因，需要升级哪里。,服务器下有些网站打开很慢
答：您好，非常抱歉，我司核实到目前香港网络存在小范围 波动，已在逐步恢复过程中，建议您可稍晚再进行测试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名
后台 http://www.rose-pack.com/ 账号: 密码:********** 上传文件报错 麻烦看下
答：您好，目前核实大陆访问香港线路不稳定导致程序执行超时,请您稍等半小时后再试试,建议提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设了站点，本机可以域名访问到得。外面的机器访问不到域名站点。域名：
答：您好，
问：你们的真是难用，昨晚那个工单问了大半了，问题没解决。
原来是：你们的是，而不是大多云公司用的 r2，晕死。
问：重起没有，被防火墙堵住了。我打开了，但还是域名访问不了站点。
答：您好，1、查看到80端口正常，当前可以正常访问，附图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：这个是我的代理平台的升级截图
这个是我在西数后台的代理账号升级截图
答：您好，临时增加带宽费用相对更高，请在服务器管理-管理-升级页面升级带宽，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下虚拟主机是否也禁止了25端口，现在发送不了邮件。邮件用其他的比如腾讯的邮箱stmp也不可以吗，不是通过服务器本身。
答：您好，
问：客户反应之前虚拟主机做的网站，配置的163邮箱发送，属于第三方stmp发送邮件是可以正常使用的。这几天就不行了，不知道你们是否最近禁止云服务器的25端口，也受到影响。
答：您好，
请您检查一下163邮箱设置，如果使用第三方smtp方式收发邮件的话163邮箱必须要填写授权码并且必须要开启smtp以及pop协议才行。
问：代理平台上面续费主机提示错误
问：港台独立IP 虚拟主机 IP价格成本98 出售价格98 客户续费失败
问：
问：这个你们必须处理下 坐地起价 死定了
问：修改了 还是不行
答：您好，请提供代理平台超管账号、密码以及后台登录验证码，续费失败的主机ftp账号我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhanwo.cn 密码:********** 验证码 FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：zhanwo.gotoftp4.com
问：主机续费失败[jinanhengwei],上级错误码:500 产品价格设置错误请联系管理员
前面给你的FTP是 代理平台的FTP
答：您好，如图，根据您提供的密码无法登录，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zhanwo.cn 密码:********** 验证码
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么原因
答：您好，金额计算有误引起的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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