问：linux服务器网站源码上传以后打不开,linux服务器网站源码上传以后打不开
答：您好，请提交服务器类维护工单 主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ，并提供服务器用户名密码，
网站域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云主机操作1.开始-程序-附件-运程桌面连接-输入IP：127.0.0.1:33899IP：127.0.0.1用户名:**********密码:**********!w3eXm&f9w我电脑IP是：127.0.0.1注明：
若网站助手软件下载有误，你可直接帮我放个软件进去，放个有效的
问：1.开始-程序-附件-运程桌面连接-输入IP：127.0.0.1:33899
2.输入密码:****
3.IP：127.0.0.1用户名:**********密码:**********!w3eXm&f9w
4.我电脑IP是：127.0.0.1
答：您好，当前您服务器上的建站助手已经可以打开，并且对应建站助手存放目录建议是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机空间不足，无法压缩根目录文件。需要备份。虚拟主机三个FTP账号 备份www 文件即可
答：您好
已分别帮您压缩到网站根目录了,请你分别登录ftp下载压缩包即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连不起
答：您好
问： 我没法
答：您好，请提供一下您服务器正确的远程密码，现在我司连接截图是在宿主上本地连接的，通过这个用户名来看应该是您服务器被黑了,如图，需要您提供服务器远程密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********!@#
答：您好，非常抱歉，使用正常的超管账户及您告知的密码无法登录 ，我司绕过密码核实到服务器被黑 ，核实到您的服务器最近的备份为 01:59:28 ，可先尝试 在主机管理面板恢复系统盘，再观察，若恢复后仍存在异常，则需要彻底保留数据重装系统盘 ，重装后不进行任何操作，安装杀软对全盘进行扫描操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么处理呢！
答：您好，您可参考附图进行系统恢复后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万一备份的东西也有病毒呢？
答：您好，1、如果备份中仍有病毒，建议保留数据进行重装，重装完成后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行恢复，重装恢复后再挂载对应的备份盘重备份盘中拷贝系统备份数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么，有些远程能登进去呢！你们查一下.
答：??您好，我司查看您的服务器系统已经中毒，建议您保留数据进行重装服务器系统，重装完成后安装杀毒软件，对服务器全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!?
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
