问：127.0.0.1 服务器连不上了,127.0.0.1 服务器连不上了
答：您好，查看您的防火墙未勾选例外，导致所有端口都不通，现在已经调整，请再远程下，谢谢。
问：今天晚上系统IO突然变高，之前没有这个问题，能否协助调查。
答：您好，检查IO的累计使用，主要是wdcp的相关服务导致，读取很高，请您核实下是否在使用面板进行什么查询操作，可能导致这个问题。检测过程中您重启了服务器，目前观察已经正常，请您在保持观察，可以使用iotop命令来检查下，谢谢。
问：使用后台后 io就会变高，现在已经跑满
问：重启只能短暂解决，没有找到根本原因
答：您好，目前观察在面板不使用的情况下IO正常，查看您修改了帐号密码，请告知下登录http://127.0.0.1:55221/login以及您做的操作，我们核实一下，谢谢。
问：我想升级主机为云峰A型，菜鸟站长不懂技术，你们能否帮忙升级？如果自助升级主机后，网站和数据库能否正常使用？MYSQL数据库能否从5.1直接升级到5.6？
答：您好，我司虚拟主机可以将mysql5.1版本升级到mysql5.6版本，但您需要确认下您的数据库数据是否适用于mysql5.6版本，如现在您的网站数据使用mysql5.1可以正常使用，我司不建议将mysql更换为5.6版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是直接提交升级就可以正常使用了？菜鸟站长问。
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加微分享等插件提示升级站点，如何升级，是如何才能使用这些插件。
答：您好，具体是操作什么提示升级，请截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器 TLS 为 TLS 1.0 ，小程序要求的 TLS 版本必须大于等于 1.2,怎么升级这个tls
答：您好，1.您可以参考此教程设置 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314
2.查看您使用的是服务器，若您需要我司协助您处理，请您提交 “主机租用vps、云主机–>自协商”并提交服务器远程密码， 收费50元 为您处理，请告知一下对应的域名，我司为您处理， 请充值余额后 回复工单 为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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