为什么无法续费-域名及账户问题

问:必须转移但是我无法申请到转移密码
,为什么无法续费

答:您好,
转移密码将发送到域名所有者邮箱,请注意查收!
nbxsyj.cn
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个需要怎么解决 网站是在你们网站买的备案的域名 ,主机也是在你们网站买的,为什么还需要转入,而且买的没有提供账号密码的

答:您好,您的域名之前不是我司备案,您需要访问 http://beian.vhostgo.com/ 点击立即转入,将备案转入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为什么买你这个虚拟主机什么都没提示 能不能退款

答:您好,1.首先,您可以不用去操作这个转入,  只要您的域名有备案号,就可以使用国内主机。
 2.这个提示是为了您的域名备案信息不被原接入商取消接入,所以才会有此提示,主机您可以正常使用的
 3.您购买了虚拟主机,我司并不知道您将要绑定什么域名, 所以无法提前给您提示。 
 这个实际是没有大的影响,只是建议您 去转入备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,我司测试ssh可以正常连接的, 服务器ssh端口是22000 请您在服务器这栏加上端口号127.0.0.1:22000 测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级完服务器配置所有网站无法访问,huitao234.com

答:您好,升级会重启服务器,重启过程中无法打开的,现在测试已经可以打开请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1。貌似数据库出问题了。麻烦解决一下,希望能告知怎么解决过程。还有怎么VIP级别在哪升?

答:您好,升级VIP具体请咨询在线客服,另外当前数据库问题,请提供一下服务器远程登录的SSH密码,当前初始密码不正确,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程登录的SSH密码:**********

答:您好,已经处理,原因是Home分 被日志占满了,已经帮您清理了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:谢谢,可以打开了。但是怎么前台后一篇文章都没了,编辑发表新文章也出现好多问题,启用新的网站程序也不行。随便试了几个链接比如:http://www.xiaoami.com/34484.html,发现文章其实还都在。怎么会这样啊

答:您好,

开启程序报错访问显示数据库有损坏,修复数据库后访问正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们好厉害!好评,再次感谢!

答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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