问：网站是织梦dede建的，之前使用服务器被攻击，后来转到虚拟主机还是每天被串改首页index.php文件，到底是哪里的问题导致这个文件被串改，我也设置了文件夹权限的。 这是被篡改的首页文件。后台密码和路径都换过了，我改回来dede默认首页文件，没过多久又出现这个。,网站根目录index.php文件老是被篡改
答：您好，目前我们观察到织梦程序比较容易出现这个问题，这是程序漏洞被利用导致的挂马，建议您升级程序到最新版本，并且设置首页文件为只读避免被写入。
最好是使用云服务器，安装云锁或者安全狗等软件，进行这种漏洞的防护，谢谢。
问：我就是用的你们云服务器被攻击了才迁移到虚拟主机的，而且你们云服务器老是被攻击，安全狗就别提了，用了之后出现各种问题，还是防止不了攻击。服务器早就卸载。首页文件我设置了只读啊，为啥还可以被修改。
答：您好，检查目前被篡改的方式是先建原文件删除或者改名，再重新创建一个文件，这种方式只读无法防范，建议您升级程序到最新版本，云服务器可以使用云锁，禁止目录的创建权限，谢谢。
问：网站程序已经是最新版本了，云锁我安装过，好像没啥用然后就卸载了。
答：您好，云锁需要进行一些设置，比如文件防篡改设置，这种可以避免很大程度上的篡改。
如果无法从程序方面优化修复漏洞，我们可以在服务器上帮您设置禁止创建的权限，但是可能影响网站的页面生成，请您核实下，如需这样操作可以联系我们处理，谢谢。
问：那又要搬回服务器去，挺麻烦的，虚拟主机还有没有什么安全防护软件或者设置，linux系统安全性会不会好一点
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因为虚拟主机无法单独安装防护软件，主机安全是我们在进行维护，但是由于程序的漏洞导致的挂马不好防范。linux系统和系统都可能有这种情况，如您的网站有开发人员，可以联系他们为程序进行漏洞修复。谢谢。
问：手机版中，走马灯插件调用文章分类，但是详细页无法选择，直接点确定也没反应。网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，需要再详情页面，添加文章插件，选择详情保存，再设置才能选择详情页面 。 建议您查看下http://help.yjz.top/detail/380?category_id=54&type=34，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，南阳 浅蓝环保科技有限公司 现在需要办理相关备案信息变更业务，忘记备案登录 密码
答：您好，与原网站负责人联系核实告知并未找回备案平台密码，并且自己是知晓密码的，请及时联??系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：对方是之前的建站公司，拒绝提供备案登录密码，而且非法用我公司主体资质备案别的公司域名nydxcg.com；0377lawyer.com ，请提供备案密码或者 将备案登录密码发送至备案主体信息中网站负责人手机
答：您好，1，拒绝核实信息，无法重置密码提供给您；
2，原负责人告知是该单位职员，由于我司也无法为您核实具体信息，如您无法联系原负责人获取到密码，并且原备案的域名确实非您单位所有，建议您可以直接参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表将此备案的子备案号豫ICP备号-2注销，注销后您再重新备案您所需使用的域名（需提醒的是注销后原备案的域名则无法访问需重新备案成功后才能使用）。具体提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
