问：我要升级到这个云峰B型 2G套餐 需要怎么操作,我要升级到这个云峰B型 2G套餐
答：您好，1、请在管理中心-虚拟主机管理-升级中更换主机型号即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有云峰B型 2G套餐
答：您好，1、请选择b070型主机即可，b070型主机就是云峰b型主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：SMTP Error: Could not authenticate.Could not send email to zgh@ectqq.com
请开通SMTP端口，网站注册邮件无法发送
答：您好，
若服务器配置了邮件服务，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 设置放行25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，达州 密码。
答：您好，1，您的单位原备案号为蜀ICP备号，此备案号并未在我司提交备案申请，故无在我司备案的账户和密码；
2，您的备案是被管局退回需在原有备案号下添加网站，请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名。 fjsoa.com需要转移出来，但是邮箱一直收不到验证码，请发转移密码给我。谢谢
答：您好，??建议您请放置我司统一管理，验证码若没有收到，请注意查看下垃圾邮件，可按：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=?706 ??的流程检查白名单、黑名单、收信规则等设置。?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署了个80的tocmat、安装了个3306的数据库都没法访问
答：您好
问：服务器被外部地址攻击MYSQL数据库，麻烦贵公司技术协助排查下攻击源，及处理建议
答：您好，您说的攻击是什么情况请详细说明下，我司测试mysql可以连接的。
查看服务器内您安装的这个环境漏洞较多之前爆出过很多漏洞，建议在服务器内防火墙上关闭3306端口，关闭后外网就无法连接了，内部使用连接即可这样安全性很高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是病毒不停再修改MYSQL数据库密码，通过该贵公司平台能否监测到相关攻击源？或者贵公司还能提供哪些针对该服务器问题的处理意见建议。谢谢！
答：您好，这个无法检测到，建议在服务器内防火墙上关闭3306端口，关闭后外网就无法连接了，内部使用连接即可这样安全性很高,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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