问：网站安全狗没办法杀毒，无法下载，应该是端口被你们关了，我现在想差一下整个服务器上的的文件夹有没有植入文件，怎么办？ip:127.0.0.1
密码:**********,查杀木马问题
答：您好
查看服务器正常,网络通畅,我司服务器没做限制,请您再试下,若仍有问题,请您提供下具体报错截图,我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告诉我获取备案密码的具体步骤
答：您好，如果忘记，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间：dzgogo.gotoftp2.com网站后台的登录账号密码提示不对，我修改了也不对，然后我看了下数据库，居然会自动恢复数据，这到底是怎么回事这就修改好了吧，然后我去后台登陆，还是提示失败，数据库就恢复了
答：您好，您的修改可能没有保存成功，您不妨通过phpmy重新修改再试下，如果仍然有问题，请联系官方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mrlun的FTP不能上传
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前离职的同事注册过一个账号给公司域名做了备案，现在公司需要增加一个网站，我现在不知道之前的账号和密码，可以重新申请一个账号，以公司的名义重新给新网站备案么？如果不行，那我只能在原备案下添加新网站吧，那我怎么找回之前的账号和密码
答：您好，只能在原备案账户下添加，请提供原备案的域名或者单位名称为您核实是否备案在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，juyoulaw.com 这是域名 单位名称是：上海钜柚法律咨询有限公司
答：您好??，查询对应的备案平台用户名是“wuyunmin”，请核实备案账户注册时填写手机158****8241；或邮箱wuyu****@suzhutec.com是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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