问：网站经常打不开，过一会就又可以了。 主机管理员账号:xls618
管理员密码:********** xls618.com,网站经常打不开，过一会就又可以了。
答：您好，
问：提示任意输入两项，即可重置密码，但是点击提交后，为何还是提示资料不全？
答：您好，通过您信息中的域名核实备案用户名为，非重庆 牧卓心理咨询有限公司，请输入准确的用户名进行找回密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置FTP后查询到 21端口未开启。防火墙已放行21端口
答：您好，
从外部看21端口不通，请检查ftp服务是否启动，同时请检查防火墙是否放行21端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.maiji88.com 此站点后台登陆异常 maiji88.com/JHsgFMklwAR 账户名： 密码:**********
答：您好，核实后台缺少一个文件index_body.php ,已经帮您上传上去,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后天还是有异常，发布不了文章
答：您好，测试可以发布文章,您可以重新发布下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说上传了，时间也不对吧？
答：您好，我们是从其他压缩包里找到的此文件,所以修改时间和您程序的修改时间不一致,请放心使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这边发布不了 发布保存后就成这样了
答：您好，您可换一个其他浏览器发布试试,如还不正常,可告知您具体是如何测试的,其次可在www下放一个404.html文件再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都试过了，没用
答：您好
请您ping下您的域名并反馈下ping图,我司测试,您也可让你其他朋友帮您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们开启了百度云加速
答：您好，
核实主机网络正常，截图云加速节点可以访问附图，建议重启本地网络，清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
都是很简单的业务介绍邮件，没有附件和链接，为什么会发布出去？请帮忙尽快解决，谢谢。 接受方是 LucyYang@vexos.cn ， hy_purchasing@hengyu-tech.com
答：您好，截图一的退信不完整，把下面部分截图发上来我们分析下。
问：
整封退信已经转发给 post@gotoip2.com
答：您好，
943EA86D51: to=<>, relay=vexos-cn.mail.protection.outlook.com[127.0.0.1]:25, delay=2.7, delays=0.06/0/2.1/0.54, dsn=5.4.1, status=bounced (host vexos-cn.mail.protection.outlook.com[127.0.0.1] said: 550 5.4.1 []: address rejected: denied [BN3NAM01FT050.eop-nam01.prod.protection.outlook.com] (in reply to RCPT TO command))
从错误消息来看，对方服务器提示： 550 5.4.1 []: address rejected: denied [BN3NAM01FT050.eop-nam01.prod.protection.outlook.com] ，也就是收件人被拒绝或禁止，请确认收件人拼写正确，或帐号状态正常。
问： hy_purchasing@hengyu-tech.com 这个地址是正确的 ，为什么会被退信？？
问： maple_xie@Vtech.com ，conniesun@computime.com
vikey_zhu@thinpad.com.tw
这几个地址也是被退信了 ，发不出去
答：您好，不是你的问题，是对方的问题，对方拒收造成了此问题，请通过其它方式联系一下对方咨询一下原因吧。
问：今天早上只发了10多封邮件，现在已经被禁止发信了。一封也发不出去，无法发任何邮件
答：您好，请提供一下密码，我们测试一下，您的帐号并不是因为被限制，而是别的原因，我们需要核实一下，谢谢。
问： 密码:**********
答：您好，出现此错误的原因是我们系统在维护，但是我们核实您发的内容被很多邮局拒收，原因是您的内容被认定为垃圾邮件，或网址被认定为垃圾邮件，您确认您这些不是垃圾邮件，一旦有人投诉您利用我司邮局发送垃圾邮件，我们可能会永久停止您的邮局，请一定重视，谢谢。
问：已经转发完整的被退邮件到 post@gotoip2.com ， 里面的内容就是公司简介，和我们电子元器件的产品介绍。 网址 是在西部数码注册的 HJLGLOBAL.COM 哪里垃圾？ 也就手动阀邮件联系不到20个客户，为什么就说我们发垃圾邮件？？？ 我确认我们这些内容不是垃圾邮件
答：您好，您的内容是被对方判定为垃圾，不是我们系统，请与对方确认一下反垃圾机制，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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