问：ip 127.0.0.1密码:**********后台的百度云加速无法关闭，提示锁定，帮我关闭一下。目前没有攻击,西部后台百度云加速关闭
答：您好，1、查看到您之前是遭受攻击才开启百度云加速，关闭百度云加速再次遭受攻击仍会被机房封停，无法提前解封，请核实。
问：这个我有在百度云加速的官网做dns解析，我希望西部这边的后台是关闭的，然后百度云那边我自己控制。这个上午你们技术也说是可以帮我关掉的，请现在帮我关掉吧
答：您好，1、查看到您在百度云加速官方开启的百度云加速，仍直接解析到ip，仍会导致攻击直接到服务器，请核实。
问：网站近2个月出现不定时的卡顿延迟，比如访问站点www.my-summit.com半天不反应
答：您好，请提供下服务器远程密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口：：
答：您好，
附图，我司查看您360安全软件在您的站点中设置dll文件导致，我司已删除，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
问：云服务器FTP远程连接不上 127.0.0.1 端口已经开开 安全策略也添加上端口号 在服务器上就可以连接上，在本地连接不上，请问还需要怎么设置
答：您好，1.从目前看，21端口不通，请确认在服务器内部FTP服务正常运行，端口是否正确监听。
若您需要我司协助您排查，请您提交“【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】” 并且提交服务器密码， 扣除1次金牌服务后 免费为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：czcyjzcom.gotoftp3.com这个空间不能解压
答：您好，中文会导致linux系统一些识别问题，改名后可以解压，现在已经解压到了web目录下，请查看下，谢谢。
问：www.shjqz.net绑定的域名打不开
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查询您的这个域名shjqz.net并未注册，请核实下您是否是这个域名或者拼写\\后缀 有误，谢谢。
问：把数据库27017端口映射到外网。如何映射出来
答：您好，
请问您需要如何映射,能否详细描述下,另外查看您有多台服务器,请提供下您的服务器ip以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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