问：www.14133.net 后台http://www.14133.net//Keyicms_Index.Asp 帐号:********** 不能新建分类， 不能发布文章了，显示应当是数据库的问题,www.14133.net 不能发布文章了，显示应当是数据库的问题
答：您好，
非常抱歉，这个网站程序不是我司的预装软件，无法为您排查；您可以联系网站开发人员为您排除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看要花多少钱，我付给你，你给你弄一下
答：您好，
现在测试发布案例没有问题，您是否已经自行处理过了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wuxiwuxi.cn 域名证书安装好了，但是依然访问不了，https
主机127.0.0.1 密码
答：您好，查看服务器443端口不通，请确认SSL证书已经配置好了，如果配置好了的话，请检查下防火墙是否没有放行443端口。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：huantaiyule.com 北京寰太娱乐文化传媒有限公司 这个客户之前在我这里备案过，现在寻求我帮她找回 备案平台密码，和账号，能提供下账号吗？ 密码我们自己找回
答：您好，根据域名查询，对应的备案用户名为：，请核实备案账户注册时填写手机138****5168：或邮箱176***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的工程师您好：我的云建站服务，www.shangweb.cn，前段时间没有备案，在海外服务器，现在网站备案完成了，已经升级为国内服务器。但是ssl部署，和独立ip，域名解析这里，我看不懂。。请帮忙调试正常一下，非常感谢。
答：您好，核实原来的独立ip并没有取消,当前测试ssl也是可以访问的,可不用做其他调整,继续访问使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我这边显示已经打不开了。
问：麻烦您再帮忙部署下吧。
证书密码:********** 证书名称：TBDlaJXW
答：您好，
证书本身是有的，您本地可以清理下浏览缓存后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shangweb.cn
您好，目前这个域名没有做301跳转，加www可以进 不加就进不去了，麻烦调整下，谢谢您了。
答：您好，
问：您好，shangweb.cn 打开以前是直接可以跳转至www页面的 现在无法跳转了请帮忙操作下。
非常感谢您，辛苦您了。
答：您好，
问：可是我的是独立IP呀。。他说要解析独立IP那个地址。
答：您好， 从香港升级至国内主机后，由于国内主机独立ip 资源匮乏 ，无独立ip ，
所以不能解析至独立ip 地址，并查看您部署了ssl ，请通过虚拟主机管理–ssl 重新提交部署一次 ，
然后将域名重新设置cname 解析至新的解析地址yjz-ssl.my.800cdn.com ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：证书密码:********** 证书名称：
帮忙重新部署下，并帮我解析一下，非常感谢。
答：您好，已经部署并解析了，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，还是无法自动跳转至带www的页面。
问：您好再咨询一下，咋们西部数码有卖的CDN网站加速服务吗，还是说云主机自带加速呢。
答：您好，已经设置了，现在可以跳转到https协议上去了,目前没有CDN相关的产品，如果网站慢可以考虑使用BGP机房的服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：额。您误会我的意思啦。。。
我的意思是，以前访问这个shangweb.cn 会自动跳转变成www.shangweb.cn的了
答：您好，现在网站的设置的都会跳转到https://www.shangweb.cn/，这样对您的网站百度收录有好处，请知悉。
如果您有其他需求，请详细描述下，以便我们协助您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经说了好几遍了。。现在是无法跳转。。请看了后再回复。
问：算了。我删除下域名绑定，我要外出几天，你不用处理了。谢谢了。
答：您好，非常抱歉，理解错您的意思了，您是想把不带www的域名跳转到带www的上面，请空了回复工单，我司再次协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯 尽快处理下，我马上要出差了，辛苦您了。
帮我做下跳转
非常感谢
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我出差在宾馆试着看了一下网站。。 打开域名 人家浏览器显示证书错误，你们纠错的时候难道不检查下就给客户交差的吗。。 就一个301跳转 一下来来回回 几天了。。处理不了。。 现在网站打开直接显示证书错误 无法访问。。 你们直接给把证书给我弄好，那个域名我不绑定了行了吧。
问：您好，我刚刚测试了下，其他浏览器打开正常。 ie浏览器无法打开，显示证书错误，其他几款浏览器都可以。
答：您好，IE我司测试显示也是正常的，您使用的IE版本是多少，另外建议清理下缓存再试试,如果仍然异常，请提供一下报错截图，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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