问：目前我服务器管理面板是wdcp_v2.5，升级WDCP到3.2。另外，putty链接是出现putty fatal error error，是怎么回事？,升级服务器管理面板
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我FTP链接没问题，就是这个登录就提示这个。另外我网络完全没有问题，QQ，微信，网页都可以打开
答：您好，FTP没有问题说明网络是正常的，您连接的端口是否是22000，请把连接界面参数截图我司看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名:********** 密码:**********修 我们的网站一会打的开一会打不开，麻烦处理下
答：您好，抱歉，调整了，请稍等20分钟后访问测试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入帐号密码后提示出错，无法访问
答：您好，
非常抱歉,备案平台正在临时进行升级调整,请稍后再访问并登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法上传资料，上传后的资料用户在自己的平台上无法加载图片
答：您好，请您稍等20分钟后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到通知说漏洞还未处理，请开启认证 http://www.51testing.com/html/28/.html 由于自己不会操作，能否帮忙操作下呢
答：您好，memcached漏洞,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2097 使用安全组限制被服务器外的应用连接即可.
您提供的认证方式设置,我司也不太清楚操作,请自行参考文档操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不支持安全组
答：您好，抱歉,查看您是使用的vps主机,此类主机不支持安全组设置.请使用服务器内部的防火墙设置拦截.
操作命令可参考https://zhidao.baidu.com/question/8.html
问：现在服务器直接打不开了？帮忙重启一下，我这边重启不了了！
问：127.0.0.1 免费升级到云服务器应该怎么操作？自助数据迁移怎么迁移，要购买那个云服务器配置？谢谢。
问：随便帮忙查看一 下 ，原来的网站硬盘数据一共是多大？谢谢。
问：OEM-VPS2处理器E5-2620/5645?内存2GB硬盘80G SAS硬盘 80G SATA(智能备份)带宽3M独享IP独享IP一个 [详情]机房默认根据销量高低和推荐级别排序四川双线机房国内电信机房(高带宽)北京BGP多线机房(智能BGP线路)美国机房(免备案)香港机房(免备案)183元首月,550元/季,999元/半年,1830元/年立即购买
请问原来的是这个配置吗？
答：您好，是上面这个配置,现在核实服务器宿主有些异常,已经在紧急处理,您可先购买云服务器,购买好自助迁移数据(参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=487 )到新服务器后再提交工单我司处理删除旧服务器时间顺延到新服务器等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 已经购买好了。麻烦你们技术帮忙协助服务器迁移一下。
答：您好，??抱歉,迁移数据需要您自主完成,因为我司并不清楚您原服务器哪些数据是重要的,如实在需要我司迁移,可等 127.0.0.1启动成功后,您可以先看下哪些数据需要迁移,告知具体的web站点目录及数据库,我司根据迁移的大小收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：除了 备份的目录地址和 回收站里面的信息，其他的网站 web和data目录所有数据请帮忙全部迁移。
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，目前正在紧急处理中，请稍后回复我司提供服务器密码为您核实具体数据大小 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天，明天能迁移完吗？
答：您好，1、现在已经恢复，网站可以正常访问，请提供您的服务器远程登??陆密码，我司为您核实对应的文件大小。我司根据迁移的大小收费处理,（100/1g），请核实。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：密码:**********
问：稍微等一下，我看看哪些可以删除的。。。
答：您好，1、请清理后回复工单，我司协助核实，
问：迁移数据能否有优惠，服务器还有金牌服务次数
答：您好，金牌服务迁移数据收费是50/G，若需我司迁移请提交迁移数据的工单，说明迁移哪些数据，同时确保账户金额足够，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 上面的网站和数据库请全部搬家过去。备份的文件回收站里面的内部不用搬家过去。请帮忙。谢谢。
答：您好，127.0.0.1 这个主机登陆有密钥，请您先取消，我司核实转移数据大小，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机登陆有密钥，请您先取消 请问在哪儿取消？
答：您好，数据给您统计出来了
/home/www下有8.3G
mysql有300多M，不足1G按照1G计算，总共计算9G数据，50/G，请确保账户金额足够，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。迁移吧
问：对应的FTP，网站配置文件也请帮忙迁移过去哈。不然到时候FTP 什么的用不了了。
答：您好，将您的/home/www和/home/wddata/var站点文件和数据库打包了，现在已经迁移完成了，不清楚mysql是否有inodb的引擎数据库，请您将域名解析到新服务器，添加白名单访问测试，站点和数据库需要您重新建立，有问题及时反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
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