问：25端口不通，是不是你们封了25端口 ，系统无法发送用户通知邮件了。,25端口不通，是不是你们封了25端口
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：昨天购买硬盘升级了20G，但是系统上面还是90个G，
答：您好，检查升级是成功的，升级后需要手工在服务器内扩容一下，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 自行操作一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：？？？？？？？？
问： 服务器IP及端口:127.0.0.1:62114 用户名: 密码:
答：您好，
核实您之前服务器cpu满负载导致无法进入系统,尝试重启服务器后已经恢复,目前观察了一段时间暂时没有异常,
但查看您日志存在大量的mssql爆破记录,不排除是此原因导致,如没有需求可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430通过安全组屏蔽1433端口,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
127.0.0.1:
密码:**********
临时开启下服务器，客户找不到之前的代理续费，要转移数据到我这边来开服务器
答：您好：
核实服务器已超过最大期限，且该服务器不在您账户下，我司无法开启，可联系原代理商qq 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：人家就是联系不上啊，QQ也联系不上啊，不能给转移，那他的数据就只能被删除啊。人家密码都给我了，且密码 是正确的，为什么不能开。
答：您好，
您已经有同类处理完毕,请查看另外工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://51faxinxi.com/网站打无法访问打开慢，请帮我处理下谢谢
答：您好，
问：http://51faxinxi.com我这是国内的服务器啊，已经备案了啊
问：http://51faxinxi.com，网站打开慢或打不开，服务器ip:127.0.0.1，用户名为： 密码:**********@258com，请帮我处理下谢谢
答：您好，
问：http://51faxinxi.com打开速度慢，卡的很，白天还是正常的，请帮我处理下谢谢
答：您好，
经检测，您的网络收发量正常；cpu使用也正常；我司访问测试您的网站也是正常的；请您提供下ping 51faxinxi.com的截图，可能是您那边网络负载高导致您打开网站速度慢,非常感谢您长期对我司的支持!
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