问：管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********云建站，网站打不开，什么原因 ,网站打不开，什么原因
答：您好，非常抱歉，为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有两台服务器，弹性服务器：127.0.0.1，创业型云主机：127.0.0.1。密码都是
在PC端登录后都怎么进入的是创业型云主机呢？
答：您好，提供密码无法登录，请核实您远程连接地址是否没有修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这两个主机我们测试登录没有异常，可以同时保持两个远程链接的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库升级到5.6 之前站的数据库已备份，如何进行恢复导入
答：您好，请先使用建站助手将您之前服务器上的数据库用户等信息同步一下，先打开建站助手，然后点击到数据库，然后将对应数据库用户全选，然后点击右上角同步，然后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 或者https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 去导入之前的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经放在www/databases/了 但是后台导不进
答：您好
问：麻烦看下java部署 已经部署了 可是打开 为何直接打开首页不行呢 http://ejianbao.gotoip2.com/ 需要输入Web才可以
答：您好
问：那这个是什么意思功能来的 不是可以设置目录吗？
答：您好
若您需要放置在二级目录下使用，那么在访问时请加上二级目录,http://ejianbao.gotoip2.com/Web/ 类似这样,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下/www/WEB-INF/classes/c3p0-config.xml 数据库帐号密码填对吗？ 为何这边管理员登不进呀
答：您好，
这里不正确，已经为您修正了，您重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从今天下午16：30开始，陆续接到同事咨询邮件无法正常发送的问题，后经过排查，发现邮件SMTP服务使用的25号端口无法正常使用。麻烦您处理一下！谢谢
答：您好，
请参考https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=673 这里的说明，提交承诺信息，我们为您申请开通25端口使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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